一切为病人着想 为妇女儿童健康撑起“一片天”

    始建于1952年，历经一个甲子的洗礼砥砺，市妇幼保健院在一个个艰难跋涉中，实现了一次次的飞跃。从小到大，由弱到强，60余年历史，记载了几代妇幼人智慧与汗水的结晶。

    12日，记者初次见到市妇幼保健院院长宋美新，进病房了解情况、与病人家属亲切沟通……她忙碌始终，案头还有一份份需要她审阅的材料候着。和宋美新交谈过程中，不难发现，这位1980年进入市妇幼保健院工作便不曾离开妇幼岗位的女院长，正用一种坚定的职守和为医者的情怀，守护医院茁壮成长。

行动背后的坚守情怀

   在不少“老南平”的印象中，几年前这所位于闹市区的医院不仅规模小，各方面的硬件也都差强人意。尽管办院历史悠久，医院的发展却面临“负债前行，人员流失，压力重重”。2010年，就是在这种情况下，宋美新临危受命，担任院长，新一届班子挑起了医院发展的重担。

   “环境一定要改善。”虽然手头的那点钱，让新一届班子“不论做什么事，都要掐着手指精打细算”，但对于医院发展的必要硬件投入，他们却笃定毫不吝啬。近三年来，在无任何银行借贷的情况下，医院完成了门诊、住院大楼、产前诊断、新生儿救护分中心的建设和改造，总投入约1091万元，医院业务用房从原有的0.4万增长到1.4万；开放床位191张，较2009年的71张增长了169%；还增添了四维彩超、全自动生化分析仪、产前诊断扫描工作站等价值1118万元的大型医疗设备，较2009年增长59.82%。

    当人们对医院环境巨大变化啧啧称赞之时，市妇幼保健院新一届班子，将目光聚焦到了学科建设上——2012年闽北唯一的产前诊断机构落户，彻底改变过去南平孕妇要做产前诊断必须奔赴三明、福州的情况，目前中心已完成孕妇产前筛查4.1万人次，外周血染色体检查405例，羊水染色体培养740例，其中3例染色体异常核型为世界首报，为降低我市出生缺陷发生率作出了重大贡献；2011年6月，筹建了南平市新生儿救护分中心，并以高分通过省卫生厅考核验收，成为我市重症新生儿救治机构和行政指定的全市新生儿救治网络的指导协调机构；2011年6月顺利通过省卫生厅二级甲等妇幼保健院评审并授牌，成为福建省为数不多的二级甲等妇幼保健院……

    辛勤的耕耘，很快得到了回报。近三年来，业务收入每年以26.74%的比率递增。2012年，该院门诊总诊疗29.68万人次，全年出院5775人次，年业务总收入3577万元，2013年则有望突破4000万元。毋庸置疑，这所集保健、医疗、教学、科研等功能为一体的医疗保健机构，在市妇幼保健院全院上下的共同努力下，正冉冉升起。

一切为病人着想

    “环境提升不仅仅是硬件和学科建设，服务在当今社会更显重要。”宋美新所说的服务，体现在理念，体现在细节，更体现在“医者父母心”的大爱之上。

    走在市妇幼保健院，每个诊室都注重维护患者的隐私；墙体上粘贴着细微提示；充满爱心的画片……对这些不起眼的小细节，凸显出“放心、舒服、温馨、关怀”等朴素情怀。

   “服务好、质量好、医德好、群众满意”，“三好一满意”活动抓手在“服务、质量、医德”，效果在“群众满意”上，一系列举措使医院发展大步向前。看病贵，一度是人们心中的痛。在妇幼保健院里，很少听到医务人员谈及那些数据性的冷指标，带着温度的人性化服务，在每个角落传递。宋美新说，在目前的体制下，医院回避不了“赚钱”一词，但我们深知，群众的钱是血汗钱，必须确保一分一厘都要花在刀刃上。一个医生心里应该时刻装着病人，为病人着想，这才是价值的最高体现。

一切为病人着想，正成为全体医务人员的自觉行动。

    成效体现在荣誉上：被世界卫生组织、国际儿童基金会、国家卫生部授予“爱婴医院”；摘取“全国三八红旗集体”、“福建省三八红旗集体”、“全国妇幼工作先进单位”、“福建省卫生系统先进集体”、“福建省妇幼卫生工作突出单位”等桂冠；连续12届获评市级文明单位。自1989年创办产院来，住院孕产妇无一例死亡……

    社会的肯定是荣誉，荣誉的背后则是百姓的口碑。2011年在市卫生局委托第三方对全市22家二级以上医院开展的问卷调查中，群众对该院的总体评价满意率93.4%，居22家医院之前列。2012年，医院每出院病人平均医药费用 2536.97元，每门诊病人平均医药费用73.07元，远低于同级医院的平均水平。

为妇女儿童健康撑起“一片天”

    在大多数人的印象中，妇幼保健院就是生孩子的地方。“其实，这是一种误解。”宋美新说，正确而科学的保健意识，于妇女儿童这个特殊群体而言，更为重要。因此，近年来，妇幼保健院致力于满足妇女儿童日益增长的需求，在全省9个地市中妇幼保健院规模仅次厦门和泉州，一些妇幼卫生指标在全省名列前茅。

    针对不同层次妇女健康需求，市妇幼保健院推出婚前孕前保健、围产期保健、高危孕产妇诊治、产后康复保健、青春期和更年期疾病防治、妇科病诊治等系列服务，去年，仅来更年期保健门诊就诊的患者就达450多人次。

   “我们院在儿童多动症感觉统合训练、孤独症的诊断方面，填补了全市的空白。”宋美新介绍，对于儿童生长发育的过程中存在的多种非正常情况，院内还开设了新生儿疾病筛查、游泳抚触、儿童生长发育监测、体格检查、体弱儿管理、骨龄预测身高、营养保健、弱视斜视防治、龋齿防治、铅中毒防治、听力保健、心理卫生保健、早期智力开发、智商发育测试等各具特色的个体儿童保健门诊。

   “为妇女儿童的健康保驾护航，这是我们的责任。”采访中，宋美新始终把 “责任”二字挂在嘴边。加强危重孕产妇管理，建立高危孕产妇管理网络，实施高危贫困孕产妇救助，最大限度地减少孕产妇死亡，保障母婴安全，此项工作曾作为先进经验，在全省进行推广。该院克服人员、经费等方面的困难，将公益性的事业如火如荼地开展着。2012年，重大公共卫生妇幼项目已达到5项，其中，农村孕产妇住院分娩补助率84.05%，叶酸增补率105.6%，农村孕妇和城市低保孕妇免费产前筛查完成率100%，农村妇女“两癌”普查等项目顺利实施。此外，市妇幼保健院每周都会组织人员深入基层医院，加强对基层妇幼保健人员的业务指导，并下农村、进社区，开展各类公益活动。

    健康是生命的太阳，那么，当生命的第一声啼哭在这里一遍遍回响，当一个个重获健康的妇女儿童从这里走出，正是南平市妇幼保健院用诚挚的爱心、精湛的技术和文明的服务把生命的太阳一次又一次地托起。