伤者血流满面 竟被晾病房
事情发生在这个清创缝合室里。
陈先生的母亲躺在病床上。
厦门日报3月21日B12版
长庚医院不是第一次被投诉。今年3月20日，在长庚医院住院治疗的周女士，被一位护士推醒后用针筒推药。周女士发现不对劲——这名护士竟然将其他病人的药水，打进了她的体内。院方调查后承认这是护士操作失误，幸好，用错的药物和周女士正在用的是同类抗生素，在肝肾功能正常前提下没有不良影响。
近日，市民陈先生拨打本报读者热线反映，他母亲出车祸被送到长庚医院，由于脸部出血被送进清创缝合室，一个小时后，家属进清创缝合室，看到母亲的伤口还在冒血，血流满床头，而缝合室里没有医生和护士——他告诉记者，他看见接诊医生当时已经换好衣服准备下班了。
对此，长庚医院表示，医院并非不管病人，由于病人的问题大部分都在口腔，接诊医生请口腔医生前来会诊，此前初步判断病人的情况还好，所以口腔医生可能先处理其他病人，医院在程序上没有问题。
家属说
以为母亲在接受治疗
等了一小时却没动静
上月31日晚，陈先生的母亲在东孚的莲花路口发生车祸，晚上7点左右被送到长庚医院。“挂号、拍片什么的都弄好了，接诊医生说要缝针，就把人推进清创缝合室。”陈先生说，他们几个家属被赶到门外，医生不让家属进去。
“过了几分钟，接诊医生开门说要去找一下口腔医生，还说里面有一个护士在处理。”陈先生在附近的座椅上坐着等，结果等了一个小时左右，都没有动静。
陈先生当时正在研究母亲的拍片报告单，接诊医生此前说骨头没问题，但是他在报告单上看到了“轻度”、“裂”等字眼，他就在附近找一个老医生问了一下。“他看完说可能有问题，就要去看病人。”就这样，跟着这个医生，陈先生进了清创缝合室。
伤者说
医生和护士出去很久
我都没感觉了
打开缝合室的门，眼前的一切吓了陈先生一跳:“我母亲两眼瞪得直直的，右脸颊的伤口还在冒血，血流满床头。”
老医生赶紧冲上去拿纱布压住伤口，陈先生说，自己跑到前台去找医生，却发现接诊医生已经换好衣服准备下班。接诊医生随后紧急换回工作服前去处理问题，口腔医生最后也出现，在口腔医生和接诊医生的处理下，陈先生母亲的伤口总算缝了针。
事后，记者从陈先生提供的照片中看到，他母亲当时脸上、耳朵、头发、衣服上都有大片的血迹，有些甚至已经凝成血块。
“那个医生跟护士出去好久好久，我都快没感觉了。”这是陈先生转述的他母亲的话。陈先生说:“如果我们没有开门进来，我妈估计就这样去了，她现在连爬起来的力气都没有，走两步都累，估计是失血过多。”
院方说
流程没有问题
伤情可能没那么严重
对于此事，长庚医院表示，当时经过初步检查，发现病人的问题大部分在口腔里，接诊医生并非口腔科的专科医生，因此不敢随意处理，就请口腔科医生前来会诊，而当时接诊医生评估，病人的情况还好，所以可能口腔科医生过来得没有那么急，院方在处理流程和制度上严格遵照规定执行，流程没有问题，可能家属等得比较久，比较着急。
相关负责人还表示，医院并非不管病人，从护理记录来看，全程做了很多的检查，差不多隔十几分钟就会进去清创室，因为清创室为无菌房，为了谨慎地照顾病人，防止感染，就没有让家属进去，而家属看到的那些血里面掺杂着很多口水，情况可能没有那么严重。
对于医院的说法，陈先生并不认同，“一个人的口水不可能流那么多。”他认为，在口腔医生到来之前，接诊医生应该先处理脸部的伤口。
