在这里候诊将有钢琴声相伴
▲医技综合楼外景
门诊大楼内设免费咖啡室,每天还有乐手不定时为患者弹奏钢琴。这样优雅的就医环境,将出现在厦门大学附属第一医院同民分院内。昨天,该院医技综合大楼正式投入使用,同民分院院长黄继义表示,随着相关设施的逐渐配套,翔安老百姓“足不出区”就能在本地医院看病了。
新大楼更宽敞
正申评市优良工程
“新大楼的面积比旧大楼大3倍,患者的就医环境比以前宽敞多了。”黄继义院长说,新大楼建筑面积7502.21平方米,主要作为超声、心电图、内窥镜诊疗中心、化验室等医技用房,还有一部分将作为门诊用房,这些都将提高该院的综合医疗水平,为翔安百姓提供更好的就医环境、更优质的医疗服务。
据悉,医技综合楼是同民分院提升改造工程的配套项目,因其建设进度快、工程质量好,目前正在申评市优良工程。
门诊大厅弹钢琴
缓解焦虑情绪
“现在不只是比医疗水平,更要比服务。”黄继义说,为了让患者享受更好的医疗服务,一楼门诊大厅除了设置常见的温馨导诊台和便捷的自助服务区,还将开设免费的咖啡候诊座,让患者在看病之余,品尝美味咖啡。
咖啡厅的钢琴,也将被搬到咖啡候诊座中,每天都将演奏动听的乐曲。黄继义称,音乐对患者的治疗具有促进作用,因此将根据门诊大楼的人流量,在人流较大时专门请人在大厅演奏,缓解就医者的焦虑情绪。
据悉,门诊大厅弹钢琴的做法,在我市医院开了先河。
一对一就诊
人性化设计保护隐私
每个人都很在意自己的隐私,但病人在就诊时,常常因为拥挤的就医环境,导致隐私泄露而感到尴尬。这也在一定程度上影响了患者就医的情绪。
同民分院在医技综合楼的设计中,融入了许多人性元素。比如,门诊诊室设置有独立的单间,实行“一名医生、一间诊室、一名患者”的就诊模式。
此外,在康复理疗科还分设有男女治疗区。同一治疗区内,床与床之间也有分隔,极大地保护了患者的隐私权。
检查报告自己打印
数字化系统方便医患
同民分院的医技综合楼,根据患者需求添置了不少信息自助服务系统,比如排队叫号系统、自助预约系统、自助报告打印机、自助取款机等,让患者看病更方便、省时。
患者可以利用自助报告打印机,随时打印检查报告。在B超室、放射科等部门,则实现了图文传输数字化和网络化。医生通过医生工作站可以随时调阅检查报告,减少了大量的就医、诊疗环节,不仅方便了病人,也方便了医生。
据悉,目前医院已开设电话预约、现场人工预约、现场自助预约等,未来还将开通网上预约、短信预约。院方表示,随着自助预约系统的使用,医院将按卫生部的要求实现门诊病人全预约。