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台胞在闽就医将有“超级服务”可享

2010-08-23 10:47:45海峡名医网admin查看次数:1041

    省卫生厅刚出台的《福建省台胞医疗定点医院工作人员服务规范 (试行)》已下达全省各卫生部门、各台胞医疗定点医院。省卫生主管部门昨日表示,我省台胞医疗定点医院工作人员服务规范有了统一规定,台胞病人在闽就医不仅能享受到 “超级服务”,还能感受到医护人员满满的关怀之情。


    根据规定,各台胞医疗定点医院要建立急诊、急救“绿色通道”及相应的应急救治流程,对急危重症台胞病人,要做到先救治后办理手续,不得以任何理由推诿和拒绝救治;台胞病人在门诊连续就诊两次,不能明确诊断的要组织专家会诊。


    在为台胞进行医疗服务时,要尊重台胞病人的就医习惯,尊重和维护台胞病人的隐私权、知情同意权和选择权。


    各台胞医疗定点医院的各类工作人员对台胞病人的咨询须统一使用普通话,如遇特殊情况,可使用方言或外语;不可直接称呼病人姓名与床号,要用“先生、女士、小姐”等礼貌用语;当台胞病人询问或求助时,工作人员不能使用“不知道”、“去问问别人”、“这不是我的职责”等语言,并且要掌握常用汉语的繁体字书写和阅读。

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