一个孩子看病 七个大人跟陪
我市大医院的儿科候诊室成了最嘈杂的地方,每个孩子一般都有三四个家属陪诊,最多的竟然有7位家属陪诊。导诊的护理人员说,有时门诊大厅三分之二以上的人是陪诊家属。
昨天上午10点左右,是就诊的高峰时段。记者来到第一医院儿科候诊室,候诊的孩子家长有的旁若无人地聊天,有的拿着手机大声说话,有的孩子大声地哭喊,诊室的叫号声在这喧闹的声音中很难听清楚。
候诊室的椅子上坐满了人,一个孩子旁边一般都有3个家属陪护。7岁半的乐乐昨晚突发高烧,妈妈一早就到医院挂号候诊,排队候诊期间,外婆和奶奶放心不下也大老远赶来。坐在身边的奶奶抱怨:“好吵啊,到处都是哭闹声,头都痛了。”
家住海沧区的王先生夫妻俩带着突发高烧的孩子一大早就来了,门诊大厅里站满了人,王先生排队挂号,妻子则抱着1岁的孩子等候。后来,孩子的爷爷奶奶放心不下也匆忙赶来,一家人围着孩子。
家属来得多,还影响了医生诊断,还会耽误宝贵的就诊时间。医生在给孩子看病时,问个病史、症状什么的,家属们都抢着回答,或在旁边插话询问,导致浪费了就诊时间。而且,经常有家属推开诊室的门探头探脑,有的家属没轮到号也进诊室等;有些家属嫌等候时间太长了,还在候诊室和护士争吵,甚至有些陪诊家属在候诊室抽烟。
“‘陪诊大军’占用有限医疗资源。”第一医院客户服务中心主任蔡良奇说,第一医院一天的门诊量有7000人,候诊室地方也不大,几排座椅上坐的大都是陪诊家属,他们一坐就是一两个小时,许多后来的病人只能站着等候。而且,人多嘈杂,还会影响医生看诊的情绪。
【提醒】
两个人陪诊就够了 有一个要会哄孩子
医生陈玲建议,一般两位家属陪诊就够了,一个是了解孩子病情的,还有一个要会哄孩子的。人少了,候诊室的空气也好,比较不会造成交叉感染。医生问诊时,陪诊家属应尽可能多提供孩子病情信息,包括症状、发病时间、过敏史、服用药物情况等,如果陪诊的家属多,容易出现七嘴八舌的情况,耽误就诊时间。