江西安远：小短信大民生 医保便民服务再升级
2025-09-23 10:46:10中国新闻网佚名查看次数：10
为深入贯彻落实“放管服”改革精神，践行以人民为中心的发展思想，江西省赣州市医疗保障局安远分局聚焦群众办事的“堵点”“难点”，重磅推出“医保业务办结短信通知”便民新举措，让医保服务更智能、更透明、更暖心！
家住安远县城的唐先生，因慢性病癫痫在省外门诊拿药治疗，拿回医保经办窗口受理医疗费用手工报销几天后，便 接到该局短信通知，称医保报销金额已到账。他感激地说，以前查询医保手工(零星)报销进度要反复拨打电话，医保部门从受理，审核，拨付经过几个部门，对拨付金额何时划拨到位感到困惑。现在你们这种个性化服务让我们省心省力，无需催问，无需再频繁查询、来回奔波或电话咨询。业务一旦办结，消息主动送上门，极大节省了我们时间和精力，为你们的服务点赞！
自2025年9月起，安远县的医疗费用手工零星报销、门诊慢性病申请办理、个人账户资金提取，生育津贴和参保关系转移等医保拨付业务类型，审核拨付或通过后，医保将第一时间向参保人推送一条免费告知短信，将办理结果主动清晰地推送给参保人。将业务办理的“最终环节”主动向群众公开，标志着医保服务流程的再优化和政务透明度的再提升，体现了医保部门主动接受监督、提升服务效能的决心。从“群众跑腿问”到“数据跑路送”，从“被动查询”到“主动告知”，这条小小的短信，承载的是医保部门为民服务的初心和打造“幸福医保”“智慧医保”的切实行动。(黄秀娟)
