第一医院举办晚会庆祝护士节 表彰一批先进集体和个人
第一医院成立十几个护理品管圈，加强医患沟通、持续提高护理质量。
重症医学科“I SEE U”圈，要求每位探视人员须规范洗手。
昨日庆祝会上，护士姐妹自编自导了一台多姿多彩的文艺晚会。
第一医院召开护士节庆祝和表彰大会。
最近一次复查，牵动全城的“奇迹宝宝”赵平安除有轻微脑积水外，一切情况正常。从“出生奇迹”到“康复奇迹”，“奇迹宝宝”跨过了一道道难关。和他一起创造“奇迹”的，还有厦门大学附属第一医院的白衣天使们，“奇迹宝宝”家人给医生和护士送来锦旗，表示感谢。
5月12日是国际护士节，第一医院举行庆祝和表彰大会，表彰护理人文关爱优秀病区、优秀护理质量持续改进项目奖、品管圈成果奖、国家专利发明先进个人等一批先进集体和个人。
医学人文关怀
精心布置，病房温馨如家
2012年，市卫生局局长杨叔禹提出“做有人情味的医者”，倡导在卫生系统开展医学人文关怀，第一医院护理部积极响应。同年8月，护理部派出两位护士长赴台湾慈济医院观摩学习。去年5月，市卫生局确立第一医院神经内科为人文关爱合作试点病区。鼓励科室结合专科特点，探索护理人文关怀服务方式。比如，一些科室为患者及家属准备了便民包，包括眼镜、老花镜、针线包等，骨科等特殊科室，还准备了拐杖、轮椅。
神经内科根据科室收治患者的特点，以打造如家般温暖的住院环境为主题，将科室布置得焕然一新，不仅设置了家属、志工休息区，还更换了走廊照明用灯，改白光为柔和的黄色灯光。护理人员从言行举止等细节入手，主动关爱、帮助患者，使患者感受到关爱。
2013年，医院各临床科室全面开展、推进医学人文病房建设。
肝胆外科组织护理人员召开“假如我是病人”读书报告会，大家“换位思考”，探索提升护理服务质量的新途径。在护士长的倡导下，护士查房时主动问候患者，并通过对患者的“肤慰”，温暖患者的身心。肝胆外科还定期组织专场健康教育讲座，释疑解惑，受到患者及家属的好评。
首问负责，护士照片上墙
内分泌糖尿病科不仅时刻保持病区环境整洁，还定时播放轻柔舒缓的音乐，抚慰患者身心。医护人员集思广益，结合患者特点制作了形式多样、内容全面的宣教手册，放在病区走廊及家属休息区，方便患者及家属随时翻阅。为帮助患者记住自己的主治医师及责任护士，科室在醒目位置制作了照片墙，将每位医护人员的姓名写在照片下，要求每位护士认真对待患者的咨询，实行首问负责。
在急诊科，患者来去匆匆，该科因此强调从接诊到转出全过程主动服务，以微笑和耐心安抚患者及家属的焦躁情绪。
引进管理模式
“品管圈”有活力，护士爱搞小发明
2010年，作为卫生部确定的全国72家优质护理服务重点联系医院之一，第一医院启动了优质护理服务。经过两年多的努力，优质护理服务全面铺开，得到业界认可。2012年，医院护理工作的重心逐步转向深化护理内涵建设，开展责任制整体护理和垂直管理。神经内科获评国家级优质护理服务示范病房。
2012年，该院临床护理专业通过厦门市重点学科评审，今年更获评国家临床重点专科。现有伤口造口专科门诊、PICC专科门诊、糖尿病健康教育门诊、助产士专科咨询门诊，拥有伤口造口专科护士3名，具备PICC操作证书护士3名，糖尿病专科护士1名，急诊专科护士3名。护士爱搞小发明，去年该院护士共获专利11项。
护理部有重症监护护理、静脉输液、高血压、营养指导等14个护理专业小组，各小组每月活动一次，为临床一线护士提供提高专科理论水平的学习机会。护理质量持续改进项目《应用失效模式和效应分析降低GICU气管插管非计划性拔管的发生》在卫计委得到海报展示；学科带头人丁玉兰2011年受聘厦大医学院硕士生导师，2013年当选《中华护理杂志》编委、入选中华护理学会护理行政专家库成员（厦门唯一）。
目前，第一医院正在全省率先申报JCI医疗质量国际认证。护理部引进源自日本的企业管理模式——“品管圈”，依托各专业小组组成大小“圈”，针对工作中的问题提出专题，定期召开“圈”员会议，集思广益，进一步提升护理质量。
此外，该院邀请厦航空乘人员到医院培训服务礼仪，并在内分泌糖尿病科、泌尿外科建立临床服务礼仪培训基地；进行护理文化园地评比、举办护理人文摄影比赛及5·12文艺汇演，为护士提供展示才艺的平台。加强与台湾慈济慈善志业机构的交流，举办创建人文关怀优秀病区竞赛，培养护士人文理念。还邀请杨叔禹为全院医务人员授课，倡导在同事间形成互帮互助的关爱氛围，向患者传递关爱。
信息化建设
人手一台PDA
服务延续到社区
第一医院以信息化PDA为平台，于2011年成功研制了具有特色的护理绩效管理软件系统。根据临床科室的工作量、病人数、责任护士数配备PDA，保证责任护士人手一台。责任护士每天对分管病人的治疗、护理全面负责，使用PDA核对、确认、执行医嘱。PDA实时记录责任护士每个时间段所做的各项治疗、护理，既能保障病人安全，又能实现对护理人员工作的量化考核。
去年，护理部选择心内科作为试点，将专病护理导入PDA，用于规范临床护理人员专科护理行为，并在此基础上开发了营养状况评估，压疮、跌倒、坠床等高危因素评估。
2013年11月，护理管理系统投入使用，护理部能全面掌握护理人员信息，实现护理不良事件网络直报。此外，还建立了病房与社区双向转诊服务，为患者提供全面、连续性的护理服务。依托医院信息化建设及护理学科建设成果，第一医院举办了多场国家级及省级继续教育学习班。
院长寄语
希望社会更多理解护士
厦门大学附属第一医院院长姜杰:5·12国际护士节，我发自内心地向全院1500余名护士致以节日的祝贺和深深的感激。护理是医疗工作不可替代的重要组成部分，风华正茂的护士们把自己的青春和汗水献给了病人和医疗事业，他们的辛苦有目共睹。他们用青春热血迎来生命、送去健康，给予人间大爱。
过去的一年，第一医院的护理工作取得了很大突破，临床护理荣获国家临床重点专科，这是历史性的突破！今年，第一医院正申请JCI国际质量标准认证，护理工作作为重要的组成部分，要进一步提升护理质量，加强队伍建设。
近年来，伤害护士的事件时有发生，护士们承受着家庭、社会，心理和生理的巨大压力。在感激的同时，我呼吁全社会给护士们更多理解、关爱与支持。
