全省医院满意度调查厦门市第一医院居榜首

    在今年的福建省医院满意度调查中，厦门市第一医院拔得头筹，以89.39%的总体满意率高居榜首。
    省卫生厅采取统一组织、统一电话回访、统一汇总分析的方法，于今年8月至11月对全省45家三级医院和省属二级医院进行问卷调查。随机抽取留有详细联系电话的出院病人，委托第三方采用电话回访方式开展出院病人满意率调查，有答复的出院病人共7187人次。调查内容包括改善服务流程、服务环境、服务质量、推行预约诊疗、节假日门诊共五项。
    调查结果显示，全省45家医院总体满意率为83.67%，厦门市第一医院以89.39%获得第一名，其中“改善服务质量”一项得分最高，满意率为92.22%。