配镜摆乌龙!左右眼度数竟弄反
学生佩戴半年后哭喊眼睛疼,眼镜店愿意担责
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小芸(化名)上高三年,用眼量很大,但是配了新眼镜后,时常觉得眼睛疼。后来她做了检查,才知道左右镜片配反了。
小芸的父亲陈先生对眼镜店的失误感到非常生气,因为这直接影响到女儿的眼睛和备考。近日,他拨打本报热线968820反映情况。
经检查,杏西路的华视眼镜店配镜处方有问题。
佩戴新眼镜 眼睛直流泪
陈先生告诉记者,去年9月,小芸在位于杏西路的华视眼镜店配了一副眼镜。到了今年3月初,小芸突然觉得眼睛很不舒服,时常出现红肿、流眼泪的情况。小芸正在准备高考,每天要做大量的功课。陈先生说,有几次,小芸在学校打电话回家,哭着喊眼睛疼。
因为担心影响小芸高考,今年4月,陈先生带着小芸到厦门眼科医院检查,这一查发现小芸佩戴的眼镜度数有问题。陈先生说,从小芸在眼科中心的视力检查结果来看,小芸应该佩戴的是左眼175度,右眼225度的眼镜,但华视眼镜店却把左右两边的镜片配反了。
家长担心眼睛留后遗症
陈先生表示,小芸是第一次佩戴眼镜,所以刚开始觉得眼睛不适,以为是自然反应。这副问题眼镜佩戴了半年,对眼睛的伤害很大,眼睛还出现发炎的现象。虽然小芸还在接受治疗,但陈先生担心会留下后遗症;而且小芸正在准备高考,时常因为眼睛难受而耽误了学业,全家人都感到非常着急。
“五一”放假期间,陈先生找到了华视眼镜店,工作人员重新检查小芸的视力后,承认了工作上的失误。昨日,记者随同陈先生到眼镜店里,厦门华视眼镜有限公司执行副总叶女士表示,华视眼镜一直积极处理此事。那位配错眼镜的员工目前已被停职,进一步调查核实后,或将开除。
陈先生说,由于没想到眼镜店会犯这种错误,小芸在眼科医院就诊的相关票据没有留存。此外,他心里还有顾虑,小芸的眼睛如果留下后遗症,那该怎么办?
眼镜店愿支付医疗费
记者了解到,此前双方曾经协商过,让小芸再去做一次检查,在双方都在场的情况下,根据医生的说法商讨赔偿事宜。但由于小芸正在准备高考,时间不好安排,赔偿事宜就这样一直耽搁了。叶女士表示,对那副问题眼镜,华视眼镜愿意全额退款,同时支付小芸在眼科医院重新配镜的费用和所有医疗费。
最终,双方就赔偿事宜达成了共识。