台湾地区医策会健康检查品质认证授证仪式在厦举行
2016-05-30 09:30:08厦门日报陈心晖查看次数：633
国宇获颁台湾地区医策会健康检查认证合格证书现场。（本组图/由厦门国宇提供)
医策会董事长苏聪贤现场致辞。
今年年初，厦门湖里国宇门诊部（以下简称国宇）成为大陆首家通过台湾地区财团法人医院评鉴暨医疗品质策进会（以下简称医策会）健康检查品质认证的医疗机构。5月28日，医策会健康检查品质认证合格证书授证仪式如期在国宇举行。台湾地区医策会董事长苏聪贤、执行长黄仲毅、主管江静枫等医策会领导及专家应邀出席授证仪式。
提升品质意识 以受检者为中心
在开场致辞中，国宇总经理郭东宇首先对医策会领导及专家的到来表示热烈的欢迎和感谢。他表示，成为大陆首家通过医策会健康检查品质认证的医疗机构，是国宇品质追求之路上一个新的里程碑，相信在台湾同仁们的帮助和指导下，在国宇全员的努力进取下，国宇一定可以在健康管理领域以更快的速度提升和迈进，为保障民众健康，为社会繁荣贡献微薄之力。
国宇成立之初，一直坚定地以医疗品质作为国宇存在的唯一理由，以此在健康管理业界立足生根。近几年来，国宇在台湾医策会的精心指导和帮助下，积极参加医策会举办的海峡两岸医疗品质竞赛交流活动，近30%以上的员工赴台参加了品管圈培训、与台湾医疗机构多层面学术交流和参访。
2015年国宇全面开展台湾医策会相关的健康检查品质认证推动工作，亲历了医策会领导及台湾医疗界资深专家在国宇工作现场的精心辅导与无私帮助，认真学习了台湾专家科学严谨的工作方法和永无止境的品质追求态度，领略了台湾医疗品质文化的魅力，进一步提升了国宇全员的品质意识，转变了思维方式，从国际标准入手，以“受检者为中心”，正视不足，寻找真因，快速行动，医疗品质改善取得了较为明显的成效。2016年国宇全面开展了台湾医疗品质文化推广年，从文化的视角为医疗品质的提升不断注入新的动力。
追求医疗品质和安全 国宇再出发
随后，苏聪贤发表颁证致辞。苏聪贤首先对国宇通过台湾健康检查品质认证表示诚挚的祝贺。苏聪贤简要回顾了国宇从提出认证申请到全面推行认证工作、最终获得认证的过程，这让他及医策会同仁深切感受到国宇切实渴望提升医疗品质的热忱。他表示:“通过台湾健康检查认证，对国宇而言是一份肯定，也是追求医疗品质与安全的新起点，更需要全体国宇领导与同仁的承诺与配合。众所周知，医疗品质是医疗机构的生命线，任何一家医疗机构若渴望永续发展，那么医疗品质的提升可谓永无止境。今后，台湾医策会将一如既往地关注国宇的成长与发展，我们愿意看到国宇作为两岸医界合作的典范，在健检医疗领域领航开拓新境。”
议程最后，苏聪贤为国宇颁授台湾医策会健康检查认证合格证书，并与国宇签署了台湾医策会健康检查品质认证暨辅导计划合作意向书，将双方的合作提升至一个新高度。
实施台湾医策会健康检查品质认证基准后，国宇用全新的视野审视品质改善的空间，深化以“受检者为中心”的服务理念，更从环节质控和细节完善上寻找缺口，从可能发生万分之一概率的风险管控上下功夫，根据大陆医疗服务管理的现状和国宇的实情，学习台湾医疗细致入微的全程医疗照护管理，打造一个全员创新充满活力的生态系统大平台。并逐渐形成国宇自己的品牌特色。品质改善之路没有终点，只有一个个新的起点。国宇将坚守品质生命线，以国际化视野持续提升医疗能力，以行业领跑为目标，以品质，创未来！
【新闻背景】
医策会是亚洲第1位、全球第8位，与美国JCI同样具备三项认证(国际评鉴机构、医院评鉴基准、委员训练)的国际评鉴机构。
医策会发布的《健康检查品质认证基准》是目前台湾公认的健康检查医疗服务金标准，秉持了医策会医院评鉴的核心价值与宗旨，针对台湾地区外医疗机构的实际情况，按照国际标准而研究制订。其目的是维护健康检查品质及确保受检者安全、降低风险、形成持续改进。其认证过程和评量项目是客观评价医疗品质和医疗安全的依据，自2011年以来，台湾地区已经有36家医疗机构获得该认证。近几年来在台湾医策会的精心指导下，国宇较为系统地从引入“品管圈”等多种品质管理工具入手，积极参加两岸医疗品质交流竞赛、多层面的医疗机构参访、学术论坛交流等活动，逐步拓宽了视野，质控体系不断完善。随着认证工作的推行，国宇亦形成自下而上的品质改善共鸣，全员参与，以工匠精神将健检品质不断提升到一个新的高度。
【专访】
国宇总经理郭东宇:
高品质与国际接轨
是国宇的不懈追求
国宇坚持对品质的不懈追求没有白费，日前不仅获颁台湾地区医策会的健康检查认证合格证书，并与医策会签下了台湾地区医策会健康检查品质认证暨辅导计划合作意向书，国宇总经理郭东宇捧着证书，神色坚毅地表示，品质改善之路没有终点，只有一个个新的起点。本报就此专访了郭东宇。
问:国宇为何选择台湾地区医策会进行健康检查品质认证？
答:医疗品质是衡量一个医疗机构医疗能力水准的标志，国宇自成立之初，始终将高品质医疗作为企业生存的唯一理由，已经在业内外获得多项荣誉。健康管理是医学领域的一个新兴学科，目前大陆仍缺乏权威的国际上认可的第三方健康检查品质认证机构。台湾地区医策会成立于1999年，16年来以非营利组织角色，多年来秉持着严谨、诚信及公正的态度，协助办理台湾地区评鉴、认证及访查，是相对于卫生行政部门与医院的第三方评鉴机构，对台湾医院管理，尤其是医疗质量与病人安全起到很大促进作用，深受各界信赖。医策会也是亚洲第1位、全球第8位，与美国JCI同样具备三项认证(国际评鉴机构、医院评鉴基准、委员训练)的国际评鉴机构。所以，国宇选择在业内具权威认证水平的台湾地区医策会来进行认证表明了与国际化接轨的高品质追求。
问:国宇通过台湾地区医策会的健康检查品质认证的意义是什么？
答:首先，作为大陆地区首家通过此认证的医疗机构，意味健检品质达到了一个新的高度，能够为客户提供国际标准的服务，为客户创造更多的价值。尤其是中高端客户的消费理念也正在向追求品质转变，达成高品质医疗服务需求的共鸣。国家自“十三五”提出供给侧结构性改革之后，中国经济增长进入提质增效阶段。细化到企业运营，依靠“价格战”缺乏质量的支撑都是没有生命力的，不是生存发展之道，唯有提升品质，才能长远发展。特别在医疗行业，品质的打造绝不是一朝一夕，而是持续改进的成果。通过此认证，也从侧面真实反映了国宇在品质之路上不懈的追求，以工匠精神在健检行业精耕细作，可谓“十年磨一剑”。
在闽南地区，台胞及外籍人士众多，他们一直寻求高品质、国际化的健检机构来满足他们对健康管理的需求。每年有大量的境内外高端客户选择国宇健检，是对国宇品质的肯定。而通过此次认证，将进一步赢得他们的深度认可，尤其为境外客户进一步拓宽健检渠道，让他们在厦门即可享受到国际标准的健检服务，提升国宇的更富深度的影响力。
最后，借由此次认证，国宇进一步加强了同台湾业界的联系，因为台湾地区的医疗服务水平在亚洲居于领先地位，很多经验和做法值得借鉴，因此这对国宇品质的进一步提升具有重大的意义。
