厦门市妇幼保健院志愿服务，积极推动医学人文建设
有音乐特长的义工定期到医院演奏，缓解就诊者焦虑情绪。
每天上午9点，走进厦门市妇幼保健院3号楼大厅，都可以看到一群“红马甲”阿姨穿梭在熙熙攘攘的就诊者中，哪里需要帮助，哪里就能见到她们的身影……她们是医院内的一道亮丽风景线，是医院和患者间的桥梁，让本是单调、肃穆的医院变得温馨、有爱。据了解，市妇幼保健院大力开展志愿服务，得到患者、社会人士和医务工作者的肯定和赞许，积极有效地推动了医学人文建设。
引进来
南普陀义工“布施” 每天风雨无阻上岗
这群“红马甲”平均年龄50多岁，都是南普陀义工。去年12月23日，首批南普陀义工正式“上岗”，每天上午医院最忙碌时，就可以看到她们在各导诊大厅引导、协助预约挂号、打印报告单等，并为患者及家属提供服务……无论刮风下雨，这群来自各行各业的退休义工都坚持在岗。一年来，她们共服务5468人次，累积服务10000多小时，其中10多人服务超100小时。
上个月，市妇幼保健院急诊科救治了一名特殊的晕厥病人，她是南普陀义工团队大组长白女士。当天，白女士逐层指导志愿者服务，因身体劳累突然晕倒。医院立即组织医护人员急救，在病床上输液的她一个劲说:“给医护人员添麻烦了！”
几个月前，义工王女士在4楼儿保科维持秩序，看到两名外国人带着一个五六岁的孩子过来，她用手比划着，为他们引导。外国人也比划着手势回应，但她看不明白。一旁的年轻人为她翻译:对方问她在这里做义工一个月多少钱？陈女士让小伙子帮忙回答:“我们是义工，不收钱的。”对方肃然起敬，竖起大拇指。
义工们告诉记者:“既然来献爱心，就有责任做好。不能给南普陀义工和厦门妇幼志愿者‘抹黑’。”
筑平台
多措施保障志愿服务 奖励表彰表现突出者
据了解，南普陀义工是市妇幼保健院社会志愿者进医院的主力军。在市卫生计生委牵头下，义工进医院志愿服务于去年11月份启动，市妇幼保健院特别重视，专门为200余名志愿者举行培训班，还设立“志愿服务工作台”，开辟“志愿者休息间”，配备储藏柜、办公桌以及马甲、胸卡等物品，为志愿者提供保障。据悉，第二阶段义工进医院志愿服务即将启动，医院将对义工们进行星级评定，并对表现突出者予以奖励、表彰。
“我奉献，我快乐。我们南普陀义工很纯粹，是不求回报的。”义工们告诉记者，她们虽未捐款捐物，但有力出力，心里很舒畅，同时增加了自己的“善根福报”。她们说，很感谢市妇幼保健院为她们提供平台，还准备了饮用水，让她们感到很暖心。
据了解，除南普陀义工外，这里的志愿者队伍还包括中海油可口可乐公司员工，市医高专、双十中学、厦门一中、湖滨中学等院校师生。此外，市妇幼保健院还招募拥有音乐特长的义工定期到医院演奏，把美妙的旋律和美好的关爱传递给病患。接下来，医院将进一步完善志愿服务工作机制，为社会更多人士提供奉献爱心的平台，推动和谐医患关系。
走出去
用休息时间提供服务 圆贫困孩子“求学梦”
据介绍，市妇幼保健院十分重视志愿服务，专门成立了志愿服务领导小组，以党委书记为组长，领导班子成员为副组长，行政职能相关科室为成员，下设志愿服务工作站，成员由各级青年文明号负责人、各志愿服务分队小组长、医院服务中心等相关人员组成，成立志愿服务分队，由全院医护人员组成，各科室推荐1名小组长，负责本科室志愿活动管理与登记。8月1日起，该院在全院推广“大爱一小时”医院志愿服务活动——医务工作志愿者每人每周捐献一个小时的休息时间，为患者就医提供服务。同时，积极参与义诊、健康宣传、文明创建等活动。
除了“引进来”，市妇幼保健院志愿服务还积极“走出去”。团委、妇委、青年文明号和各党支部定期到汀溪、金尚等共建社区开展志愿服务。在“学雷锋”日，医护人员开展拥军义诊活动，为部队官兵的家属、子女进行免费体检和咨询；儿童节，医护人员到市儿童福利院开展义诊活动；为帮助贫困孩子圆“大学梦”，8月4日上午，医护人员来到翔安区一位贫困学生家中，将8000元的帮扶基金送到其手中……作为“全国青年文明号”创建单位，药学部主动进社区，入户指导居民用药安全；开展一对一帮扶贫困儿童，给孩子买书包、辅导功课，带其到鼓浪屿玩，逢年过节还送上慰问金。
