第一医院牵手台北医大 冲刺闽首家JCI认证医院

第一医院与台北医学大学签约。

　　7月12日，在市卫生局的大力推动、支持下，厦门大学附属第一医院与台北医学大学签署战略合作框架协议，第一医院姜杰院长、台北医学大学校长阎云分别代表双方签约。国家卫生和计划生育委员会医政医管局副局长赵明钢、厦门市卫生局局长杨叔禹、台湾卫生行政部门官员王宗曦等出席。

　　仪式后举行了高规格、高品质的医院认证主题论坛，海峡两岸多位医疗管理专家做了精彩的专题报告。

　　医教研合作全方位展开

　　按照协议，双方将在医教研等方面展开全方位、多层次的合作交流。杨叔禹表示，台北医学大学在台湾，乃至亚洲都是一流的医科大学，有丰富的医院管理经验和临床、教学、科研水平，第一医院与他们结成伙伴关系，将对厦门的医疗卫生事业起到积极的推动作用。

　　姜杰表示，双方就深入开展人才培养、技术支持、医院规划与医院管理等事项充分交流、沟通，并就双方进行战略合作达成一致意见。近年来，第一医院在临床、教学、科研等方面都有了大幅度提升，在闽南地区也打出了知名度，但在制度管理、人才培养、学科建设和技术创新等方面还存在不足。“选择和台北医学大学深度合作，就是希望借对方在医院管理、人才培养、医疗服务、科学研究等方面的先进经验贯彻。”

　　阎云表示，双方将在医疗、教育、研究等方面展开更广泛的交流合作，包括住院医生的培训、养成，人员互相观摩学习，以及共同开展研究项目等。

　　台湾团队每月来助力，医院正积极准备JCI认证

　　台北医学大学创立于1960年，与世界100余所大学、机构和医院建立了伙伴关系。拥有附设医院、万芳医院以及双和医院三所通过国际JCI认证的附属医院，床位近三千张，在见习、实习与临床技能训练上有完整的设备与空间，且注重研究。7月1日，姜杰率队造访台湾首家公办民营的双和医院，第一医院已与之签署协议，结为友好医院。

　　姜杰说，第一医院正积极准备JCI认证，明年3月将迎来评审，通过后将成为全省首家JCI认证医院。 而台北医学大学三家附属医院都已通过了该项认证，有丰富的实战经验，双和医院建立仅14个月后就通过了JCI认证。接下来将参与到创建流程中，每月派团队来厦辅导，确保第一医院顺利通过认证。

　　“有外部标准来评鉴，再将这些标准内化。透过JCI的评鉴，可以提升病人安全及治疗品质。”阎云表示，希望通过合作，帮第一医院更有效地利用好资源，让医疗服务品质更严谨。他透露，双方将从环境、管理开始，再逐渐扩大到医院领导层互动等层面。

　　5000条细则为患者护航，每套医疗设备都有“身份证”

　　“JCI认证强调一切以病人为中心，安全永远是医院品质的第一追求，这与第一医院的发展目标是一致的。”姜杰说，JCI是世界卫生组织的认证模式，代表医院服务和医院管理的最高水平。它是国际商业保险机构支付医疗保险费的基本条件，被视为医疗机构走向国际市场、参与国际竞争的“通行证”。“12个月，共有5000多条评价细则，JCI认证极其严苛，每项该如何建设，都得逐一学习、贯彻、整改。每个科室也都要制定相应的制度。”他说，全院3000多名员工很多为此都放弃了休息天。

　　JCI认证的核心在于安全细节。如为确保正确的手术操作做在正确病人身上的正确部位；每套医疗设备都有其可追溯的“身份证”；每个消防栓都必须严格整齐摆放……“硬件方面正在不断完善。软件方面，如何提高医疗质量，如何进行人文医疗关怀，是我们面临的提升的问题。”姜杰说，JCI认证以患者体验为评价标准，患者有不满意的地方及时反馈，因此，在缓解医患纠纷方面也将发挥积极作用。而JCI认证每3年还将通过互评互审的形式持续评审，治疗安全及患者体验也将持续改进。

　　杨叔禹说，过去是按照三甲医院的标准来建设，单纯强调规模、通量，现在要完全从病人的角度考虑，让病人舒服、安全。“第一医院省内率先创建JCI认证医院，带了一个好头，这正好与美丽厦门、和谐社会的目标一致。”他希望，今后厦门能有更多医院参与JCI认证，缓解百姓“看病难、看病贵”问题。