漳州22家二级及以上医院开展延时门诊

　　延长门诊服务时间，开展延时门诊、夜间门诊、无节假日门诊等服务……近日，漳州市卫生局下发了《漳州市开展建设人民满意医院活动实施方案》（以下简称《方案》），在全市22家二级及以上医疗机构开展该活动。《方案》要求医院在诊疗高峰时段开足窗口，增配人员，有序分流病人；延长门诊服务时间，开展延时门诊、夜间门诊、无节假日门诊等服务。目前，漳州市各大医院主要根据医院的实际情况和临床需要开展，如解放军第175医院开展延时门诊，主要为午间门诊和夜间门诊，午间门诊时间为12：00至14:30，将会安排医生在午间坐诊；而夜间门诊目前只有儿科开诊，时间为18:00至22:00。《方案》还要求，门诊急危重患者实行首诊负责制，优先处置，做到先救治后检查、先抢救后分科、先抢救后收费，及时协助办理住院手续。医院要分科、分层、分片候诊、挂号和收费，减少挂号、取药、候诊排队次数，明显缩短患者等候时间。

　　此外，设立“便民服务中心”，让群众看病不烦。二级及以上医院开展入、出院“一站式”服务；增设自助存款缴费、自助排队、自助打印报告和票据等自助设备，为患者提供便捷的综合服务。

　　同时，提高收费透明度，让群众明白消费。医院必须公示收费项目、标准和药品价格；实行门诊预存款式“一卡通”，即患者可先预缴押金，待本次所有诊疗过程结束后再统一结算并出具消费明细清单。