电视购物买来60盒“神药”　夫妇俩吃了纷纷喉咙痛

     看了电视购物广告，市民庄先生定购了60盒广告中所说的保健品。可是，服用不久之后，庄先生和他的太太都感到喉咙不适，他怀疑是服药后的不良反应，于是和药品生产厂家联系，但厂家却称，此前从未有过这种情况。无奈之下，庄先生拨打了本报热线。

　  遭遇
　  电视购物买来保健品
　  夫妇俩吃了喉咙痛

　  今年1月份，64岁的庄先生看到外地某卫视播放的某保健品广告，感觉广告中所提到的每个症状都跟自己一样，于是便拨通了广告中的订购热线。“广告说60岁以上的老人能免费领两盒，我本来是想先领两盒试试，但却被客服说服购买了60盒。”没过几天，庄先生就收到了从贵州寄来的药。
　  庄先生夫妇怀着买到“神药”的心情开始服药，可谁知奇怪的事情发生了。庄太太在服用了一盒该保健品后，不但身体没有感到任何好的反应，反而开始感到喉咙不适。庄太太告诉记者，那段时间咽口水喉咙都会痛，医生也看不出是什么毛病。起初，庄太太并没有想到可能是服用保健品的不良反应，但在同样服用该保健品的庄先生也出现同样的症状后，夫妇俩才意识到问题可能出在保健品上了。
　  怀着对该保健品品质的疑问，庄先生拨通了原先购买保健品的销售电话。客服人员一开始对“老客户”庄先生十分热情，得知他出现不良反应时，该客服告诉庄先生是服用方式不对。当得知庄先生想退货的意愿后，客服二话不说挂断了电话。
　  无奈之下，投诉无门的庄先生只能向本报热线求助。

　  检测
　  保健品非三无产品
　  系统中都能查到

　  昨日下午，记者拿着庄先生所购买的保健品来到市食品药品监督管理局，稽查处工作人员检查了该保健品的外包装，并在药监部门的系统中查询，发现该产品外包装上的信息与出品单位在药监部门所登记信息准确无误，并非三无产品。
　  工作人员告诉记者，由于该保健品不是在本市购买，且非本市生产，所以药监部门也不好做进一步调查。如果庄先生想了解该保健品中是否真的含有有害成分，可以选择进行抽样送检，但抽样送检程序麻烦且费用高。甚至，庄先生还需要到保健品出品单位所在城市投诉，不仅耗时也费财。

　  提醒
　  买保健品
　  最好去药房

　  市食品药品监督管理局工作人员提醒市民，购买药物和保健品最好还是去实体药房或大型商场内购买，网购和电视购物相对存在一定风险，不仅质量得不到保证，一旦出事也难以找到负责单位。