兰蔻微整形系列一夜“集体”消失 疑涉虚假宣传
在没有公告的情况下,兰蔻高清微整形系列产品一夜“集体”消失。这让厦门消费者陈小姐面对手中半瓶微整形精华液,不知是弃是留。
官方称中文标签有误
上周,陈小姐发现,微博上多位知名日化人士报料:“兰蔻旗下的高清微整系列一夜间全部下架,原因不明。”接连翻了几页网友评论,她心里“打鼓声”越来越急,“这种都是涂脸的产品,很担心出现什么质量问题。”
昨日,记者走访了岛内多家门店,发现这款今年一直受到追捧的高价品,的确离开了主推台位。有导购表示:“这次下架是公司要求的,好像说包装有点问题。”而记者从兰蔻官方客服得到的回复是:“我们前段时间是有下架这系列产品,是因为中文标签有小的印刷错误,处理好后近期将重回市场,消费者可以耐心等待。”
不过消费者陈小姐还是不敢继续使用剩余产品,因为她听到了更多声音。
“微整形”疑涉虚假宣传
兰蔻“微整形”产品下架,被认为是“高科技美容产品”出现的一次信任危机。有业内人士透露,“中文印刷问题”只是一个笼统、模糊的说法,在化妆品行业内,如果因为“中文印刷问题”而导致全线产品下架,很有可能是产品名称或者是广告语出了问题。
记者了解到,此次国内全线下架的兰蔻高清微整系列产品,于2013年5月28日上市。陈小姐说自己当初就是被“微整形”三个字吸引的。
医院里的整形科医生,对化妆品提整形概念并不认同。“护肤化妆品要达到整形效果,是真的很难。”厦门市一家整形机构的负责人表示,这个广告语“玩”错了一个概念——“所谓的微整形,首先也是整形中的一种。”而记者也从国家食品药监总局制定的有关化妆品标识的规定了解到,化妆品宣传中“不得使用明示或者暗示医疗作用的文字”,否则将承担法律责任。