倾听是有效交流的开始

      “我父母根本不听我说话！”许多青春期男孩常常这样抱怨。反过来，家长也有类似的抱怨：“我没法和他交流，他根本不听我说话。”倾听是有效交流的开始，练习以互相倾听作为交流手段，我们称之为“意见交流”，以下是具体的做法：

      ●你儿子在晚餐聚会前还没收拾好自己的房间，庭院里也被他弄得一团糟，你对此格外沮丧。于是你凑近他，说：“我们需要谈谈这事，你应该听听我的意见。”

      ●一旦你使他注意力集中了起来，便开始向他解释自己事先想好的观点，你说话时不要被打断。

      ●接下来让儿子重复你说过的话。

      ●然后你纠正或是肯定他的复述，确保你的想法和情感已被他准确听到了。

      ●这个过程继续下去，下面该轮到他来表达观点，而由你来倾听和复述了。

      意见交流的目的是为了能听得准确，一旦你有机会陈述自己的观点和听到儿子的观点，你们之间交流的基础便建立起来。对于解决眼前的问题，这是一个非常好的方法，它建立在倾听和被倾听的基础上，完全不同于那些漫无目的的口水战。