厦门赴台健检游为何热不起来
如果不考虑费用,台湾拥有亚洲最好的健检设备,值得陆客去体验一下。
没有刺鼻的药水味,只有医护人员轻声细语,台湾的医疗服务文化广受好评。
厦门作为首批赴台个人游试点城市之一,无论是参团或是赴台个人健检游都不火爆。业者表示,厦门属于“慢热型”城市,一般赴台游产品都不好卖,更不要说是特殊线路。此外,费用也是一个问题。
商报记者 | 陈凌
没有刺鼻的药水味,只有医护人员轻声细语,台湾的医疗服务文化广受好评。今年1月,台湾正式开放陆客申请入台进行医学美容及健康检查,台航空公司纷纷与医院合作,意在攻占陆客健检游市场。
虽然业界普遍看好这块市场,但据记者了解,厦门作为首批赴台个人游试点城市之一,当地客无论是赴台个人进行健检,或是参团赴台“健检游”都不火爆,有旅行社甚至对组团都不感兴趣,个中原因究竟为何?请看记者的调查。
现状:厦门赴台健检市场遇冷
“赴台健检游归属‘无损’类,旅行社在组团中只做相关接待内容,但厦门客为了健检赴台的真的很少。”台湾采风(金录)旅行社驻大陆营运总监黄诗莹说,公司对此很感兴趣,一开始就推动,可市场不尽如人意。厦门客赴台个人游中也鲜有听说去健检。
福建康辉厦门分社国际商务出境中心总经理林乙祥证实,去年和今年的确没接过什么“健检团”。
福建中旅厦门分社出境中心副总陈惠中说,旅行社对此类型组团没多大兴趣,因为担心有后遗症———客人遇到医疗问题就会要求旅行社来承担。
原因:城市“慢热”,推广需时日
厦门赴台健检遇冷,旅行社认为,主要是厦门市场属“慢热型”。林乙祥坦言:“事实上,推广健检本身就需要过程,就像保险,要等消费者上升到一定层次后才能接受。厦门属于慢热型城市,一般赴台游产品都不好卖,更不要说是特殊线路。健检游只有外地火了,才能带动厦门。”
费用是另一个问题。据了解,健检游一次报价至少5000元至两三千万元人民币(下同)不等,已被包装成为住高级酒店、用最好医疗设备的高端产品。黄诗莹说:“厦门消费水平还没达到这个水平,赴台游客人出门都精打细算,舍不得花那个钱。”
陈惠中更是直言,市民几乎人人持有医保卡,许多单位又提供员工体检福利,大家觉得在当地医院检查一下就ok了!此外,自由行游客目前以背包客为主,不属高端游客,基本不会体验台湾健检。
前景:短期对特定人群设计套餐
花成千上万元健检到底值不值?厦门赴台健检游有无市场?记者在采访中获悉,市场冷并没有令业界灰心。
事实上,厦门长庚医院的台式服务正影响着厦门市民。黄诗莹说,“有去过长庚医院的人都知道,台湾医疗服务的确好。”林乙祥与黄诗莹看法一致,“健检与旅游是一样的,你一定要去体验一下,才知道人家的服务与大陆是不一样的。”
也因此,业界认为推广健检游,初期要针对特定人群,“他们并不会在中间环节‘纠结’,像泉州等地的大老板比较喜欢这类旅行,因为他们经济条件允许。”
据林乙祥透露,“近期我们会推出健检游套餐,陆客既可以选择单独去做检查,也可在行程中顺道安排健检内容。”
至于后续动作,林艺祥认为今后不成问题,“来不及在台湾取报告的话,医院可直接寄达个人,旅行社可协调联络工作。现在陆客与台湾医院沟通渠道很多,可以打电话、发邮件,甚至上网与医生联络。”
【相关新闻】
陆客如何赴台健检
对于通过自由行去台湾的游客,记者采访的多家旅行社指出,这部分人赴台健检操作起来并非难事。陈惠中提醒,如果不需要太长时间的话,厦门游客可先从网上寻找适合自己的台湾医院,与之挂钩后以办理个人游方式去台湾。
他同时指出,以个人游签注方式赴台,在当地停留时间最长只有15天。
据悉,由于在台时间有限,旅行社建议,陆客最好提前和医院预约,以保证赴台后在合适的时间享受最佳服务。由于陆客赴台健检游尚未形成气候,暂时不要在台湾做需要动刀的项目。
记者还了解到,在台湾,公立与私立医院不会存在太大差别,私立医院在医疗市场也具有很强的竞争力,许多私立医院也被列入三级甲等行列,部分私立医院还与台湾航空公司和旅行社合作推出自己设计的健康养生旅。
此外,台湾1月份正式开放大陆人士申请入台医学美容及健检,陆客无需再参加旅行团、个人游或借助商务考察签注,便可直接通过这些特约医院代为申请赴台接受健检或医美,将获得每次最多停留15天的观光医疗签注。