手扒鸡里吃出橡皮筋来 “华莱士”经理称吃下没事

　　为图方便，庄小姐叫了份常吃的“华莱士”手扒鸡。雷人的是，她竟在鸡肉中吃出一条完整的橡皮筋！庄小姐不满地说，商家对此的态度竟不以为然，连称“吃下去没事的”！无奈之下，她向消协及12315投诉。面对记者的采访，“华莱士”谢经理以“我们没必要向你说明”为由拒绝。最后，在工商部门的调解下，“华莱士”给予庄小姐1誜10的赔付，并赔偿半天误工费。

　　鸡肉里嵌着橡皮筋

　　近日中午，为图方便，集美某公司的文员庄小姐，打电话到“华莱士”叫了一份“朋友套餐”外卖。

　　“这鸡肉里面好像有什么，咬不动。”庄小姐回忆说，吃到一半时，她发现手扒鸡有异样。仔细一看，被咬断的半截鸡肉里，赫然嵌着一条完整的橡皮筋！

　　“经过高温加热的橡皮筋，毒性会不会渗入鸡肉里？”想到这里，庄小姐忐忑不安，赶紧拨打“华莱士”的投诉电话。

　　“工作人员竟然说‘没关系，这个吃下去没事的’，态度很不以为然！”庄小姐说，气得火冒三丈的她，不断打电话要求工作人员上门处理。“但谢经理说，这种小事，电话解决就好，没必要派人过去。”庄小姐说，在其反复要求下，工作人员才上门，表示可以带她去医院做健康检查，但对误工费的要求拒不接受。

　　“最后，他们打电话问经理怎么处理，挂断电话后连招呼都没打就走了。”商家对此的态度，令庄小姐很不满。

　　商家赔偿10倍价格

　　随后，记者电话联系到“华莱士”的谢经理。

　　面对记者提出“橡皮筋怎么会嵌在鸡肉里”的疑问，谢经理连声以“没必要告诉你”为由拒绝。在和谢经理的谈话过程中，记者还注意到，他不止一次提起 “即使吃下橡皮筋，也不会有事的”。

　　谢经理说，他们可以先带庄小姐去做健康检查。“但如果检查不出什么病来，我们就不会承担检查费。”谢经理强调说。最后，谢经理以“我们会和消费者协商处理，你们用不着管这么多”为由，拒绝继续接受采访。

　　对此，庄小姐说，她已向消费者协会和12315投诉。在集北工商所的协调下，“华莱士”给予庄小姐食物价格1誜10的赔付，并赔偿半天误工费。

　　议见·立场

　　非要等到“有事”吗？

　　在和谢经理的谈话过程中，他竟多次重复“即使吃下橡皮筋，也不会有事的”。

　　诚然，相比三聚氰胺奶粉、塑化剂饮料的有意为之，鸡肉里嵌有橡皮筋可能是无意之失。但是，作为餐饮机构的负责人，说出这种话，不禁令人心寒：商家竟如此漠视食品安全，这种态度，让消费者如何安心？

　　难道非要等到 “有事”，难以收拾，你才开始注意食品安全？恐怕到时晚矣。

　　三鹿企业一夕之间轰然倒塌的前车之鉴，还有多少企业视而不见？实在让人忧心。