洗头致皮肤过敏 疑是洗发水“惹祸”

　　家住海沧的王小姐在厦门某知名连锁美容美发机构接受洗头服务时，耳朵、脸颊都产生了大面积的过敏现象。她怀疑是洗发水“惹的祸”，因而向工商部门投诉。

　　王小姐说，几天前，她为换个新发型，特地选择了这家大型美发机构。不想在店里洗头的时候，脸颊却突然觉得“火辣辣”的烧得慌，拿镜子一瞅，耳廓脸上冒出一个个红红的小疙瘩，略略发肿，瘙痒难忍。之后，她立即前往医院检查，经诊断为药物引起的过敏，直到这两天还一直在打点滴。

　　执法人员在调解中了解到，这款洗发水引起客人过敏的情况极少，洗发水属合格产品，商家也提供了检验检疫报告。由于王小姐没有进行变态反应化验，其过敏现象是否完全出于该洗发水的原因，目前也无从证实。经过调解，商家同意赔偿王小姐诊疗费及误工损失费300元，并退还消费卡250元。