看病咋就成了买机票?
在医院刷了7笔门诊费,信用卡账单却显示其中6笔用于买机票
▲李先生收到的信用卡对账单。
商报讯(记者 刘平)李先生(化名)近来感觉腰部疼痛,便决定到医院去治疗。有一天,他看到厦门益康生殖健康门诊部的广告,觉得该医院治疗很专业,便到该医院就诊。李先生在益康使用中国工商银行牡丹贷记个人卡进行消费,2月28日他收到了来自工行的对账单。不过,这对账单上的消费项目让李先生觉得颇为奇怪:他在益康消费了7笔门诊费,但显示益康收费的仅有一项,其余6项则均显示为购买航空机票。昨日,李先生致电本报热线8080000表达了疑惑。
6笔是购买机票
据李先生介绍,2月11日,他来到厦门益康生殖健康门诊部就诊,给李先生看病的项医生在对李先生进行检查后确认他患了慢性前列腺炎、性功能障碍及包皮过长。项医生告诉李先生,他患的病要治疗2个疗程左右,李先生必须每天到益康生殖健康门诊部进行治疗。李先生说,从2月11日到2月16日,他一共在益康用信用卡刷了7笔医疗费用,其中第一天有两笔,共计2886元。
治疗进行到2月15日时,项医生告诉他,2月16日起要对他进行核心治疗,费用可能会有点多。“我想治疗那么久了,不治疗下去,之前的努力就都白费了。”李先生告诉记者,2月16日,他到医院治疗时发现,当天的治疗花费竟然高达781元。“医生说这样的‘核心治疗’还要进行2周左右,费用我实在承受不起,便停止治疗了。”
李先生向记者出示了2月11日至2月16日在厦门益康生殖健康门诊部的治疗费用小票,记者看到,上面的商户名是厦门益康,另外还有“快钱支付清算信息有限公司”的字样。
看病咋成了买机票
2月28日,李先生收到了来自工行的对账单,上面显示2月11日至16日,李先生一共有8笔消费记录,其中一笔为超市消费,11日(2笔)、12日、14日、15日、16日的消费商家名称均为“快钱—航空机票”,只有2月13日的商家名称为“益康生殖健康门诊部”。记者将李先生在益康就诊时的小票同信用卡上的消费记录核对后发现,显示商家名称为“快钱-航空机票”的消费记录除了消费商家不一样外,消费时间和消费金额完全一样。
记者拨打了快钱服务热线021-58776399,用李先生的银行账号进行了消费记录查询,一位男性接线员在查询后告诉记者,李先生消费记录上的商家名称均为益康门诊,并没有出现“快钱-航空机票”的相关信息。记者要求该接线员提供消费记录账单时,该接线员以后台数据不能发送为由拒绝了记者的要求。
随后,记者拨打工行服务热线95588进行查询,在得知不是李先生本人进行查询时,接线员拒绝了记者的查询请求。记者立即联系李先生,让其对对账单进行核对。10分钟后,李先生告诉记者,银行的查询结果显示11日、12日、14日、15日、16日的消费商家仍然是“快钱-航空机票”。
医院称也不明白
昨日,记者来到位于湖滨中路的厦门益康生殖健康门诊部收费处咨询此事。收费处的一位工作人员告诉记者,几天前确实有患者反映此事。“我们听到后,也很奇怪,医院成立这么多年来还是第一次遇到这种情况。”该工作人员告诉记者,接到患者反映后,医院财务处工作人员立即和银行方面进行了联系。“我们也怕诊疗费不会打到医院账户上。”据其介绍,诊疗费确实打进了医院的账户上,但为何会出现消费商家不一致的情况,他们一时也搞不明白。“可能这和打电话窜线一样,是不是网络方面的问题。”该工作人员猜测。
记者辗转联系上一位行业内专业人士,该专业人士表示,快钱电子支付属于第三方支付平台,在厦门属于异地接单。“这种异地结算方式存在一定风险,之前行业内也对商家发出过风险警示。”