妇检信息联网 市民无需多跑

　  为啥要多跑一趟开证明？

　  今年9月，海沧区计生部门到马先生妻子所在的企业上门服务，为女工进行妇检，马先生的妻子也接受了妇检。当时，马先生的妻子请海沧区计生部门工作人员为她开具一张妇检证明，工作人员表示，目前全市妇检信息已经联网，汀溪镇计生部门可直接上网查询她的妇检信息，无需再开具证明。

　  但是之后，马先生的妻子多次接到户籍地的村干部转达汀溪镇计生办的通知，要求她必须到海沧区计生部门开具已参加妇检的证明，并将证明拿到汀溪镇计生办。“我妻子明明已参加了妇检，两个计生部门之间可以通过电脑系统互通信息，为什么非要我们多跑一趟去开证明呢？”马先生对此很不解。

　  两个计生部门说法不一

　  25日下午和昨日上午，市行评代表先后联系了海沧区计生部门和汀溪镇计生办了解情况，岂料得到了不同的说法。海沧区计生部门表示，现在全市计生信息已能通过市人口计生信息系统联网共享，因此，马先生的妻子无需再开书面证明；汀溪镇计生办则表示，海沧区计生部门要先将马先生的妻子纳入协管名单，再将其妇检信息上网，汀溪镇计生办才能在市人口计生信息系统上看到相关信息。否则，马先生的妻子仍需到海沧区计生部门开具妇检证明。

　  市行评代表将情况反馈给市计生委。市计生委当即表示，群众的要求很合理，这确实属于计生部门内部的信息流转问题，计生部门应当主动协调解决，而不应该将工作转嫁到群众身上。

　  市计生信息系统正逐步完善

　  昨日下午，市计生委向市行评代表反馈了调查结果。市计生委表示，海沧区计生部门自查发现，由于市人口计生信息系统还处于试运行阶段，并不十分稳定，马先生妻子的妇检信息目前还未能在该系统上找到。为了尽快帮助马先生的妻子解决计生妇检问题，海沧区计生服务站已为其开具了妇检证明，并由海沧区计生服务站转给汀溪镇计生办。市计生委同时表示，市人口计生信息系统正在逐步建设和完善中，今后，类似马先生妻子这种情况的，将可通过联网实现全市计生信息共享，群众无需再为开具证明多跑一趟。

　  市行评代表 张晓良

　  促基层转变作风 解决群众烦心事

　  上周（9月19日至9月26日），市行评接访工作室共接待群众来电、来访23件，属于行评受理范围的有20件。对群众的反映，行评代表均认真进行处理。其中，转给相关部门处理回复的7件，行评代表接访时现场处理，并向群众解释答复的有8件，还有5件进入监督调查，有的还启动了行评调解机制，消除误解，促进群众反映问题的解决。

　  例如，岛内居民庄先生办理投资落户所需的计生审核手续时，街道办的办事窗口解释不到位。为此，市纠风办及时联系市计生部门，规范基层窗口的服务工作，使庄先生的问题得到圆满解决。又如，行评代表联系计生部门，协调简化程序，省却群众的奔波之劳。针对这两件事，市计生部门还将召开行评会议进行点评，要求基层工作人员接待群众时要做好解释沟通工作，转变窗口工作作风。

　  此外，还有群众反映通过中介组织购买房屋被欺诈，市行评代表及时联合、协调12315介入调查，下一步还将联系市国土房产管理局，对房屋中介机构进行规范。

    第四行评小组