就医“走光”令人尴尬
“你感觉自己有同性恋倾向多久了?”“最近有无同房?”医生仔细询问,其他患者“认真”旁听,就医“走光”令人尴尬。随着现代人难以启齿的隐私增多,为保护患者,刚刚封顶的仙岳医院门诊住院综合大楼在设计上将咨询室和门诊室以专门通道连接,候诊者不用相互碰面。
看病遭“旁听”真无奈
“我觉得女儿有同性恋苗头,想偷偷咨询一下仙岳医院的心理医生,没想到一不小心遇上了熟人,差点羞倒。”说起自己几天前的经历,叶妈妈还一脸惶恐,“我也是犹豫再三才去找医生的,谁知还没进心理咨询室时,迎面就遇上了熟人,她很不自然,我也很尴尬。”那天的结果是,叶妈妈找了个借口中止就医,匆匆离开了。
另一位何女士虽然没真的遇上熟人,却也吓得不轻。原来,今年7月,她的婚姻因第三者插足而解体了。离婚后,她的精神十分抑郁,而且一度失眠,好强的她却不愿意向周围的亲戚朋友求助。闷了几个月后,何女士终于决定找心理医生排解一下。结果在候诊时她发现自己周围站着好多和她一样等候就诊的患者,由于担心自己的隐私被人发现,何女士失去就诊的勇气,没等轮到她就走了。
类似的情况在仙岳医院据说很常见。一位医生说,不少病人就诊时目光闪烁,显然是怕被别人发现。而在我市其他几家医院,记者听到、看到得更多的,是患者看病时被众人“旁听”、“旁观”的无奈。
昨日上午,记者在一家医院妇科门诊室看到,一个少妇正在就诊,医生问:“上个月几号来月经?最近有没有同房?”由于旁边围着好几个待诊病人,少妇低着头,声音压得极低。医生便要求“旁听者”退出诊室在门外等候。可是没两分钟,一个病人和家属跑进来叫道:“医生,你帮我看一下化验单。”刚想“坦白从宽”的少妇声音又低了下去。这时,又有一位男士闯进来嚷嚷道:“医生,我老婆肚子很痛,能不能先给她看一下?”少妇马上把头埋得更低了。
采访中还有市民提到,现在不少医院为了便民,化验报告单都放在箱子里“公示”,无论谁想看,只要打开箱子,所有病人的化验结果便一目了然。这也容易导致隐私“走光”。
现代人隐私越来越多?
就诊条件所限,是造成隐私“走光”的一大原因,另一个不争的事实是,现代人不足为外人道的隐私日益增多,当他们鼓起勇气求医时,便会有这样那样的顾虑。
仙岳医院王院长这段时间以来接待过不少同性恋者。据了解,过去,同性恋者来看心理问题的很少。因为这问题太私密,但随着市民素质的提高,他们也有了正视同性恋倾向的勇气。不过,他们来到医生面前并不是为了纠正自己的同性恋倾向,而是希望找个人倾诉。显然,如果隐私走光,他们会何等尴尬。
据了解,在仙岳医院里,为孩子咨询网瘾、早恋问题的家长也很不少,出于保护孩子的目的,他们都不希望被人知晓自己的秘密。而在其他医院的妇科、沁尿科、乳腺专科等科室里,不少患者因婚恋而带来了产生于私密部位的问题,这类患者越来越多,与隐私有关的话题也就越来越多。
患者应加强尊重他人隐私的意识
为什么医院在诊治时不实行一医一患?为什么不制止围观现象?为何不主动满足病人保护隐私的要求?对于患者的疑问,医院也“很无奈”。采访中几家医院的负责人均表示,目前受人力、设施等客观条件的制约,医院的医疗条件的确还没有完善到能保护每个患者各方面隐私。
但好消息也不断传来,值得一提的是,明年9月底将投入使用的仙岳医院门诊住院综合大楼有望较好地解决这一问题。据了解,该大楼设计更人性化,咨询室和门诊室有专门通道连接,候诊的患者不用相互见面,可以尽可能地保护患者隐私。
对此,有医生提出,患者加强尊重他人隐私的意识也是解决问题的一个途径。中山医院神经外科一位医生告诉记者,医院专门安排了护士维持秩序,还在候诊室外装有电子候诊系统,可以清楚显示每个诊室的就诊情况及患者对应的就诊室,可依然挡不住某些候诊者的“旁听”热情。有时医生只好把门关上,可还是时不时有人不按顺序直接跑进诊室等待。显然,患者也应从我做起,互相尊重,互相保护。