我的卫生监督故事 | 更早、更全、更快、更广,进博会饮水卫生的保障
从2018年第一届中国国际进口博览会开始,上海市卫生健康委员会生活饮用水和健康相关产品监督科团队就作为全市饮水卫生监督条线的负责部门,参与到每一届进博会的饮水卫生监督保障工作。这个团队口号,更早,更全,更快,更广,保障进博会饮水卫生安全,就是团队的誓言和使命。
也许,偶尔去到国展中心的游客不一定能注意到设置在国展中心的近30余台直饮水机,但是不管是进博会开幕前布展的工人,还是参与进博会展览的各个国家或者品牌方的管理人员,以及国展中心内保障进博会的各个工作人员,直饮水机都是他们日常饮水的主要方式之一,当该团队的监督员对这些直饮水机开展保障巡查时,碰到最多的询问就是“你们在干什么,这台机器的水好不好”,每一次监督员都会很自豪地告诉他们,我们在开展饮水卫生监督保障,有了我们的监督保障,你们可以放心的用水。
是的,也许该团队并不是传统意义上从事接待服务的窗口,但作为进博会饮水卫生安全的守护者,不管是国展中心内每一位参展人员放心使用直饮水机,还是接待场所的每一位来宾放心使用生活饮用水的时候,感受到的都是来自我们团队这个窗口的温馨服务。
窗口的温馨服务来自于团队的四个关键词
每到每年的8、9月,团队就开始启动进博会饮水卫生监督保障的各项工作,梳理历届保障工作的经验,针对当年全市整个公共卫生状况、饮用水供水特点和进博会组织管理部门的要求,制定有针对性的监督保障方案和手册,开展对国展中心、重点接待场所的生活饮用水卫生安全风险排查。由于接待场所名单会不断更新,团队成员需要一轮轮地开展风险排查,做到发现一个,消除一个,确保每一个场所生活饮用水的卫生安全。
重点接待场所二次供水设施巡查
这是监督员在对重点接待场所二次供水设施卫生防护情况的隐患排查,需要爬上每一个水箱的顶部确认它们的卫生防护,这是在国展中心内开展二次供水的水质快检,国展中心内除了直饮水机外,参展方可能要用到的二次供水同样也是监督保障的对象。
国展中心场馆二次供水水质快检
更全指的是准备工作的全方位,无死角。国展中心内的饮用水供水模式包括了刚才提到的二次供水和直饮水,需要构建起在线监测、现场快检和人工巡查的“三位一体”保障防线,前提条件之一就是要掌握每一个供水点的位置和特点,因此在进博会开始之前,团队监督员就需要进驻场馆,确认每一台直饮水机的位置和运行状态,排摸出最佳的巡查路线,并不是每一台设备都是在显眼的位置,团队需要走遍国展中心的每一个角落,有时甚至需要通过门缝去发现。第二项准备工作就是人员的准备,每一年都会有新的成员加入到这个团队,那么在保障工作开始前就需要对每一位成员开展能力培训,让每一位成员都能掌握包括现场快速检测、异常事件应急处置在内的各项保障基本功。
保障工作来不得半点犹豫,任何水质异常都需要尽可能快的被发现、被处置。团队搭建了重大活动卫生监督保障监控平台,用数字化的手段为保障工作插上智能化的翅膀。平台不仅能实时接收到包括全市层面、重点接待场所和国展中心的生活饮用水监督巡查、在线监测、隐患排查的各项数据,还能通过预设的风险规则,对收取到的可能引起水质问题的异常数据进行实时提醒,团队在指挥中心的监督员可以通过指挥平台进行科学研判,一旦确认发现的异常存在风险隐患,监督员就可以通过移动端小程序,向驻点监督员或者相关区监督所推送风险事件任务,监督员接收到任务后会第一时间开展现场调查和处置,处置结果同样也是通过手机移动端进行上传,最终形成一个从风险发现-事件研判-任务推送-调查处置到结果反馈的风险事件处置闭环,实现了监督保障中的快速和及时。
驻点监督员开展现场调查和处置
处置结果实时上传
不仅是国展中心或者重点接待场所,进博会饮用水卫生监督保障覆盖了全市面上所有生活饮用水供水形式的卫生安全。团队带领全市各级卫生监督机构,分类分级对各类供水单位开展监督检查,今年国庆前后,上海长江水源受到咸潮影响,团队通过“智慧卫监”饮用水平台,与水务部门保持紧密联系,及时掌握咸潮对全市集中式供水的影响;全市近11万个二次供水水箱是上海饮水安全的最大难点和重点,需要通过有针对性的监督检查做到隐患排查;对于现制现售饮用水、管道分质供水等其他供水形式也是保持高度关注,确保全市面上饮用水卫生安全。
无形的窗口,有力的保障,在委、所领导的正确带领下,团队成员踔厉奋发,勇毅前行,用自己的点滴付出确保了历届进博会没有发生一起生活饮用水水质异常或突发污染事件,为进博会越办越好做出自己的贡献,进博会,饮水卫生安全有我们!
供稿:应 亮
原标题:《我的卫生监督故事 | 更早、更全、更快、更广,进博会饮水卫生的保障》