疫情下，谨防“心理咨询”沦为“心理忽悠”

在当前疫情背景下，更需要专业的心理机构、心理咨询行业规范化发展。

▲2022年9月27日，在浙江省嘉兴市秀洲区油车港镇卫生院“心理健康小屋”，心理咨询师正在指导老人们做“身体打击乐”游戏。图/IC photo

文 | 廖卫芳

据《工人日报》报道，近日，记者调查发现，一些心理咨询平台、机构收费很高，动辄几千元，但咨询师水平良莠不齐。各式各样的心理咨询师培训合格证被“包装”成“从业资格证”，拿证上岗当心理咨询师只需几个月就能“速成”。有关专家建议，尽快出台相关行业标准和服务规范，别让心理咨询变心理“忽悠”。

众所周知，心理咨询不但可以缓解人们的心理困扰，还可以给职业人群进行心理减压。可以说，心理咨询对促进大众心理健康有着很大的帮助。尤其在当前疫情背景下，大家面临的不确定因素增多，及时进行心理调适，保持心理健康，更需要心理咨询行业规范化发展。

今年4月，国务院办公厅印发了《“十四五”国民健康规划》，明确提出完善心理健康服务，健全社会心理健康服务体系。但据了解，相较于快速增长的心理健康需求，目前我国心理咨询师的人才缺口巨大。

因此，一些心理咨询平台、机构纷纷抓住商机，开展各种心理咨询师培训。但由于不专业、不规范，导致心理咨询培训成为一种“挡箭牌”。比如，有的把“培训合格证”包装成“从业资格证”，有的声称考了就能“持证上岗”等等，心理咨询师培训市场鱼龙混杂。

此外，民众进行心理咨询时，还会遇到咨询师资质不达标、不能胜任岗位要求等情况，致使许多来访者因接受非专业心理咨询而延误病情，甚至导致病情加重。

因此，笔者以为，在当前疫情背景下，治理心理咨询培训行业乱象需“综合施治”。

一方面，相关职能部门应尽快出台行业标准和服务规范，让心理咨询培训有“标”可依，对“标”培训，切忌各人各“标”，无序培训。同时建立健全专业人才培养体系，实现有序、健康、良性发展。

另一方面，培训资质的授权单位应“把好关”，在授予一些机构培训资质的同时，也需对其培训质量进行把控，切忌“授而不管”，任凭其忽悠、欺骗培训者。

此外，相关监管部门也需对培训机构进行严监管、严督查，一旦发现存在过度营销、虚假宣传等不法行为，不妨通过“取消培训资格”、列入“黑名单”、“开罚单”、追究法律责任等多种处罚手段，让其付出应有的代价，倒逼其合法宣传，守法培训。

当然，还有一点也很重要，那就是相关职能部门应把身边的真实案例和典型案例，通过电视、报纸、网络等媒体予以科普和宣传，让广大民众明辨是非，认清非正规心理咨询师的“真面目”，从而避免被忽悠、被欺骗。

撰稿/廖卫芳（职员）