医疗品质“提档” 群众满意“升级”

“从2020年11月试开诊至今，日接诊量均超2000人。”青岛大学附属医院胶东医疗中心开业后的繁忙景象，反映了群众对优质医疗资源的强烈需求。

去年以来，青岛平度市瞄准群众需求，在积极引进优质医疗资源的同时，深入推进本市基层卫生体制改革，完善医疗集团化发展良性运行模式，依托4个医疗集团，推动优质医疗资源下沉共享，延伸医疗服务末端，在青岛率先实现基层医疗机构先诊疗后付费，推行“一站式”服务，简化就医流程，不断提升平度市卫生健康服务的能力和水平，平度市人民群众就医获得感、幸福感普遍增强，满意度和健康指数持续提升。

“现在办住院直接登记电话号码就可以了，不用再交押金，只用几分钟就完成了，而且医生还说出院时报销费用自动扣除，我们只需交报销后的费用就行，非常方便。”旧店镇的周女士在该镇卫生院的就医体验，是平度市积极开展医疗服务供给侧改革取得的成效。

简化群众就诊流程，降低群众就医负担，是平度市开展医疗服务供给侧改革的关键着力点。“‘一站式’出入院、‘一站式’结算，提高了医院服务效率，提升了群众就医体验。”平度市卫健局相关负责人表示，将在巩固已有成效的基础上，持续扩大就医网上预约、网上问诊、网上咨询覆盖范围，让信息多跑腿，让群众少跑路。

去年10月，平度市人民医院与13家成员单位组建平度市人民医院医疗集团，开启了平度医疗卫生事业发展的新篇章。目前，平度已组建4个医疗集团，共辐射融合全市27个基层卫生院、847个村卫生室，进一步发挥重点专科、优势学科的引领带动作用，推进中医、妇儿、传染病、精神障碍等学科发展。现在，目标明确、权责清晰、公平有效的一体化分工协作机制和责权一致的引导机制趋于完善，基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的一体化分级诊疗模式已初步建立。

“为进一步满足群众就医需求，我们在提高医疗工作水平的同时，坚持主动下沉到村庄社区，全市284个家庭医生签约服务团队服务质量持续提升，积极全市组织卫生系统各医疗机构在全市开展‘走进村庄（社区）·贴近群众’志愿服务活动，让村庄（社区）群众在家门口享受到便捷医疗健康服务。”平度市卫建局相关负责人说。

与此同时，平度市还在妇幼保健和养老服务等方面持续发力。设立妇幼健康驿站，实现“一站式”服务；组建妇幼健康联合体，织密“青岛—平度—镇街—村（社区）”四级妇幼健康网络，重点夯实村级第一道防线网底作用，实现母婴安全“关口前移”；引进“爱照护”“青鸟”等国内知名品牌参与社区养老服务中心建设；青岛国福医养、同康居医养康等一批项目加快建设；加快构建以居家养老为主、社区养老为辅、社会养老为补充的综合养老服务体系；成功入选全省第二批医养结合示范先行市。（林连兴 张仰运 杨晓平）