人文关怀是精神科医学与生俱来的属性
2016-04-20 09:14:28 厦门晚报佚名查看次数：558
■蒋梦依
■张振清
被患儿从姐姐叫到阿姨 对生命的敬畏与日俱增
在精神科，由于病情的特殊性和治疗需要，采取的是封闭式管理，患儿的生活照料全由护士“包干”，其中的艰辛常人难以想象。蒋梦依被小家伙们从“姐姐”叫到了“阿姨”，年华流逝，与日俱增的是她对职业的忠诚和对生命的敬畏。
4岁的叮当（化名）患自闭症，自小被遗弃，入院时不会说话，时常自残、伤人、抢食，没几天，就把蒋梦依抠得满手都是血痕。但蒋梦依坚信，经过治疗和护理，叮当一定会有所改善。她有空便陪在叮当左右，教她吃饭、穿衣、如厕；发脾气时帮她转移注意力，减少自残行为。慢慢的，叮当对她有了特别的依赖，成了她的“小尾巴”，走到哪跟到哪。
一次，叮当不小心摔得满脸是血。她哭着爬到床上，用被子蒙住自己，拒绝检查。蒋梦依看到了，立刻抱起她，哼着儿歌，让叮当渐渐安静了下来。后来，叮当发生呕吐，蒋梦依立刻抱着她做检查。医生担心她年纪小又情绪激动，无法配合，可不做检查就可能耽误病情，蒋梦依决定尝试。她将叮当放在CT机床上，在窗外比着“安静”的手势，做着鬼脸。在她的引导下，叮当配合做完了检查。那晚，蒋梦依陪着叮当玩游戏，听着她咿咿呀呀的絮叨，等她睡着了才起身离去。此时，已是第二天凌晨两点多。
专业知识要让人听得懂
对患者要有足够的耐心
张振清常说，心理科医者要用老百姓能听懂的话表达专业知识，要关心、尊重患者。他是这么说也是这么做的。
一名焦虑症患者在治疗中反复更换医生，张振清的耐心和关注让他感到安全和温暖，终于敞开心扉，接受治疗。他说:“我知道自己的状态让人讨厌，可我就是控制不住。我只需要一个不嫌弃我的医生，帮我摆脱现在的状态。”
一次临近下班，诊室走进一名阿嬷，步履蹒跚，抓住张振清的手，说着方言，神色慌张。张振清虽没听懂，但看出她遇上麻烦。他搀着阿嬷坐下，给她端了杯水，又找来懂方言的同事翻译。原来，阿嬷来就诊时和家人走散了。在导诊的协助下，阿嬷找到了家属。张振清又花了一个多小时为她进行了心理疏导。离开时，阿嬷热泪盈眶，连声道谢。
