保障生命健康 打击质量违法

市民希望提高岛外公共资源的配置。图为海沧公共自行车系统。（本报记者 张奇辉 摄）

　　本报讯（记者 陈泥 通讯员 廖博超）今年9月，国家质检总局等39个部门将共同开展2015年全国“质量月”活动。记者昨日从市质监局获悉，我市质量月活动也将于今天起正式启动。

　　据了解，今年9月，市质监局将联合市委宣传部、市发改委、市教育局等全市31个部门及各有关行业协会，围绕“迈向质量时代，建设质量强市”这一主题，结合“美丽厦门共同缔造”，在全市范围内共同组织开展质量月活动，进一步深化质量强市建设，把我市经济社会发展推向“质量时代”。

　　【质量提升】

　　助力打造“厦门品牌”

　　“质量提升”将成为今年我市质量月活动的一大关键词。据介绍，质监部门将在本月开展重点消费产品质量提升、电子商务产品质量提升、输往非洲产品质量提升、服务业质量提升等专项行动。开展质量专家进企业巡诊活动。在我市重点行业企业中推动建立并实施企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度，向消费者提供产品和服务的质量信息，促进企业主动提升质量。

　　同时，质量月期间质监部门将加强对厦门品牌、“厦门创造”的宣传，增强厦门品牌的知名度和美誉度，推动打造具有国际影响力的厦门品牌。经济信息化部门也将按照工业和信息化部的布置，推荐企业申报全国质量标杆典型经验；组织企业参加全国工业品牌培育试点；推广先进质量品牌管理方法。同时支持一批市级技术创新及产学研合作项目，提高我市工业企业技术水平和产品质量。

　　【质量整治】

　　集中曝光违法案件

　　针对市民群众关注的质量问题，今年质量月期间，我市相关部门将聚焦重点领域和薄弱环节，集中力量攻坚，开展一系列质量整治活动。抓住关系人民群众生命健康安全和切身利益的重点产品，严厉打击质量违法行为。集中曝光一批质量问题和重大违法案件，发布一系列社会关注的重要质量信息。

　　质监部门和出入境检验检疫部门将开展消费品、汽车产品等重点专项打假活动。建设部门将深入开展住宅工程质量常见问题专项治理行动，并组织开展飞行检查，对发现的违法违规行为和严重质量问题予以通报和曝光。

　　市场监管部门也将围绕重点领域开展流通领域商品质量抽检和专项整治工作。组织约谈重点企业，推动企业诚信建设。以新《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》为重点，组织开展富有特色的宣传解读和教育引导工作，开展打击侵权和假冒伪劣专项执法行动。

　　【质量宣传】

　　广泛动员全民参与

　　为营造全社会质量创新的氛围，今年质量月我市也将广泛开展质量改进、质量攻关、技术比武等群众性质量活动，激发广大职工的质量创新热情，分享和推广一批质量创新成果。质监部门将联合教育等相关部门开展消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”活动， 组织“质量之光”宣传活动，以及“电梯安全周”、“2015年全国检验检测机构开放日”等活动。

　　市妇联也将在本月组织开展形式多样的“质量月”宣传活动，动员妇女和家庭积极参与“质量月”活动，努力推动诚信意识、质量意识进社区、进家庭。

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　　2015年厦门市民质量满意度报告出炉

　　总体满意度为82.84分

　　本报讯（记者 陈泥 通讯员 魏欣倩）厦门市质量强市工作领导小组办公室昨日发布了《2015年厦门市市民质量满意度报告》。调查结果显示，我市市民质量总体满意度为82.84分，对比上年提高0.72分。这是自2012年在全市范围内开展质量满意度测评以来，我市市民质量满意度连续三年稳步提升。报告还收集了市民对产品质量、工程质量、服务质量、环境质量以及公共管理质量等不同领域的意见和建议共549条。

　　五大领域质量满意度均上升

　　据介绍，此次对厦门市民质量满意度的调查始于今年7月。调查共收回问卷2021份，其中现场调查问卷1068份，电话调查问卷346份，网络调查问卷607份。调查结果显示，市民对产品、工程、服务、环境、公共管理五大领域质量的满意度依次为:82.32分、81.96分 、83.97分 、81.13分、84.82分，均较上年有所提高。但市民同时反映了对食品、农产品、餐饮服务、物业管理、快递物流、医疗服务质量的担忧，这些领域的质量满意度均低于80分。从行政区域划分，市民质量满意度为:思明区83.66分、海沧区83.64分、湖里区82.88分、翔安区82.81分、同安区82.74分、集美区81.3分。除海沧区与去年基本持平外，其余各区均较上年有不同程度提高。

　　加工食品质量 市民关注度最高

　　根据调查，在产品质量方面，市民关注度排名前三的类别为加工食品、建筑装饰材料和农产品；在工程质量方面，排名前三的类别为住宅、市政工程和公路工程；在服务质量方面，排名前三的类别为餐饮服务、物业管理和快递物流；在环境质量方面，排名前三的类别为大气污染、污水排放和噪声污染；在公共管理质量方面，排名前三的类别为公共交通、教育条件设施和医疗服务质量。

　　质量如何提升 市民踊跃提议

　　本次调查征集到549条市民的意见和建议。其中，产品质量方面有186条，不少市民希望政府加强对食品、农产品等关系民生安全的产品质量的监督管理；工程质量方面共102条，主要包括建立施工单位黑名单机制等；服务质量方面共征集147条，主要包括加强对服务从业人员持证上岗的监管等；环境质量方面共收集83条意见和建议，主要涉及加大环保监管力度和违法企业的惩罚力度等；公共管理质量方面有31条意见和建议，主要包括加快岛内外一体化建设进程，提高岛外公共资源的配置；加大对公共服务设施的建设投入，加强公共交通、教育、医疗等方面的资源提供等。