厦门二级以上医院满意度92.1% 比升6.7个百分点
2014-11-12 09:16:36网易新闻本站编辑查看次数：635
“大医院的专家定期到社区医院坐诊，居民不出社区就能看上专家门诊！”前天，到南开区万兴街社区卫生服务中心治疗颈椎病的王永定大爷对记者说。市卫生计生委在党的群众路线教育实践活动中，通过派百名专家下基层、优化就医服务流程、治理乱收费等措施，解决市民“看病难”问题，最新第三方患者满意度调查显示，全市二级以上医院综合满意度为92.1%，比去年同期上升了6.7个百分点。
针对群众反映基层医疗服务能力较弱问题，市卫生计生委今年实施了“百名医疗专家下基层”活动，分期分批派出100名医疗专家到各区县巡诊，开展“送健康、服务百姓”活动。截至目前，全市已有20余家三级医疗机构的临床及医技科主任，分赴北辰、蓟县、宝坻等9个区县，针对内外妇儿等各专业基层医生必备的医技，举办了120余场大型医师培训，受训基层医生达6000人次，并对192名基层医生进行了点对点帮扶。
为解决市民就医难，本市各医院推出便民服务措施，优化就诊服务流程，天津医院、胸科医院、肿瘤医院、南开医院、第五中心医院等推出了住院病人“无陪护制度”“营养包餐制”等人性化服务措施，让患者就诊住院更方便、更省心。
在治理医疗乱收费方面，市卫生计生委建立医疗收费自查督查追查联动机制，客观分析乱收费原因，重点针对因收费规定不合理产生问题，会同物价管理部门，重新确定了院前急救收费项目和标准，规范院前急救收费行为。取消16个医疗服务项目和收费标准的限定执行范围，规范部分单位挂靠收费行为，并研究制定公立医院改革价格调整政策。
