25岁美女打玻尿酸致右眼失明 厦门近期已出现多起
■医生提醒:爱美需理性，整形美容应找正规医疗机构
资料图
“右眼完全看不到。”近日，25岁的陈小姐懊悔不已:不规则的伤痕依然清晰可见，原先干净的鼻子变“花”了。更不幸的是，右眼因此受创，任凭医生如何挥手、拿光照，都没有丝毫反应。
“最近两三个月，我们已连续接到3例因注射‘玻尿酸’致眼受损的病例，有一例还不幸失明。”第一医院烧伤整形科主任廖立新提醒广大爱美女性，应理性对待整形美容，要到正规医疗机构找专业整形医生。
厦门网-厦门晚报讯（记者 苏奇 通讯员 高树灼）
【案例】
“玻尿酸”没注射完 右眼已看不见东西
陈小姐一直因鼻子不够秀挺而不自信，参加工作后，手上有点积蓄。偶然听说时下流行“微整形”，只要通过注射，矮鼻子就能变高，这让陈小姐怦然心动。9月底，在朋友介绍下，她来到一家美容院。
工作人员告诉陈小姐，用的是进口玻尿酸，安全性有保障。然而，刚从鼻尖注射进去不久，陈小姐就觉得鼻子很疼，但工作人员安慰说是“正常状况”。可是很快，陈小姐就发现右眼开始视物模糊，接着什么都看不见，脸部、头部都很疼，还有呕吐感。陈小姐马上让工作人员停止注射，并前往医院抢救。陈小姐被诊断为右眼视网膜动脉阻塞，属于“暴盲”，眼睛已无光感。随后，陈小姐被转到第一医院烧伤整形科，当时血管突起，从鼻子一直延伸到额头。诊断结果显示，陈小姐是因“玻尿酸”注射到血管引起球后血管堵塞，压迫视神经，从而导致右眼失明。
【说法】
美容院无医疗资质 “玻尿酸”或是山寨货
廖立新说，最近接诊的3例患者都在20岁至30岁之间，在注射不久就出现视物模糊，鼻子有疼痛反应，头痛，局部皮肤出现坏死，只好中途停止注射。这3名患者也都是右眼受损，用药后减缓炎性反应，并使用营养神经药物，其中2人复明，但陈小姐已无光感，属于永久性失明。
据原卫生部发布的《关于加强美容服务管理的通知》，只有拥有医疗机构执业许可证的医疗机构才能开展医疗美容。廖立新说，这些美容院属于生活美容机构，并非医疗机构，根本不具备医疗美容资质，连基本的无菌操作都无法保证；工作人员也不是专业医生，未接受专业培训。而科班出身的整形医生必须有外科背景，还要经过专门培训，一般至少要10年才能独当一面。
廖立新说，更重要的是“玻尿酸”质量难以保证，可能不是真的玻尿酸，而是国家明令禁止使用的注射材料奥美定。二者价格相去甚远，一些不良商家常用奥美定来冒充玻尿酸。玻尿酸可改善皮肤外观，用于隆鼻、除皱、去法令纹等，生产和经营必须取得相关资质，使用也得先“验明正身”，生活美容机构并不具备使用资质。
据了解，奥美定是一种聚丙烯酰胺水凝胶，也就是人造脂肪，最大的问题是不易吸收，会在组织中游走，有的会与人体组织发生粘连包裹，很难被完全取出，甚至有致癌风险。使用奥美定隆鼻，常见问题包括鼻梁外观不平整、不柔顺，皮肤组织触碰起来没有弹性、坏死，颜色加深，僵硬、疼痛，可摸到皮下结节，还会出现红肿、发炎溃烂等。
【提醒】
手术无法做到完美 赴韩整形时有纠纷
廖立新说，很多想隆鼻的女孩其实只是鼻子稍稍矮一点。“再好的医生都做不到百分百完美。”他提醒，整形有风险，爱美需理性。如果确实要整形，一定要选择经卫生部门批准的正规医疗机构，找经验丰富的专业整形医生。
一些“不差钱”的市民还会选择赴韩整形。廖立新说，如今国内整形技术已经相当不错，并不一定比国外差。盲目赴韩整形是有风险的，韩国整形机构和医生水平也是参差不齐的，且语言不通，纠纷时有发生。此外，韩国的收费要远远高于国内，“比如割双眼皮，在国内只要几千元，一些公立医院只要不到1000元。而在韩国，最少要花7万元。”最关键的是，如果出现问题，市民将面临无处维权的尴尬境地。
维权举证有难度 前期需保留证据
陈小姐正积极搜集相关证据，欲通过法律途径维权。但在纠纷中，消费者在医学知识、治疗过程等方面处于劣势，因此，整形美容前要注意保留发票、协议等证据。
记者 彭菲
【案例一】
朋友亲自做手术 出了问题不认账
2012年7月，自称做美容整形的毛某建议朋友阿红（化名）适当调整鼻子、下巴、两颊，让脸部更立体。于是当年9月，毛某在一家美容会所为阿红实施脸部微整形，不动刀就打针，还说只收3万元的友情价。但阿红的脸部发生溃烂和红肿。毛某却安慰她这是正常的。阿红不放心，还是去看医生了。之后溃烂和红肿消褪，在毛某的建议下，阿红又做了一次隆鼻。然而，手术后，阿红的整张脸都肿起来了，她不得不到医院抽脓。
其实，毛某既不是美容院医生，也没有相关从业资格证。阿红把毛某告上法院，要求退还手术费、治疗费、误工费等。
2013年4月，思明区法院开庭审理此案。在庭上，毛某直言自己没有从业资格，但从来没有给阿红动手术。阿红追悔莫及，因为信任朋友，两次微整形都没有开据发票，在美容院也没有记录。
经过鉴定，阿红的脸部已经构成10级伤残，法官组织双方调解，毛某最终同意支付阿红10万元赔偿。
【案例二】
术后硬块难以取出 门诊否认做过手术
2002年，刘女士花了7000元在开元银河整形美容门诊部注射凝胶丰胸。医生称，这是新的隆胸术，能达到永久效果。没想到术后半年，刘女士的胸部出现硬块，还一直胀痛。刘女士返回门诊部治疗也没有效果。经鉴定，硬块难以完全取出，已构成10级伤残。刘女士把门诊部告上法院要求赔偿。因为没有发票，门诊部甚至否认曾为刘女士动过手术。最终，市中级法院根据各种证据，判定银河门诊确实为刘女士做过隆胸手术，诊所负责人支付残疾赔偿金及精神损失费共计3万余元。
【法官观点】
中医理疗也要许可 从业者要持健康证
承办法官说，消费者应注意，针灸、刮痧、拔罐、中医推拿、光疗等也属于医疗美容，未取得《医疗机构执业许可证》并经卫生部门核准，不得开展医疗美容服务。
法官表示，此类纠纷在举证上有一定的难度，因此消费者要注意保留发票、协议等证据。整形美容出现问题往往不是即时性的，比如说用了某种产品，过后出现过敏等症状，消费者如何证明两者的因果关系是难点。
现在很多美容机构都采取办卡、储值的经营方式，少则几千元，多则上万元，有融资性质，而消费者往往不知道刷卡的钱到哪个账户了。法官建议，美容机构都应设立专门账户，由相关部门来监管，减少老板卷款逃走的情况，也避免消费者权益受侵害时得不到赔偿。
另外，对美容机构内从业人员也应当规范要求，案例中的毛某不是美容院的员工，美容院却提供手术场所，管理上存在漏洞。即使是一般做脸、按摩项目，从业人员也应该有健康证，才能保障消费者的安全。
