多措并举促和谐 打造计生优质服务品牌
湖里区计划生育服务站坚持以人为本,多措并举提高服务水平,努力打造计划生育优质品牌。
服务站内各项管理制度齐全并落实到位,确保近十年无技术事故或责任事故发生、无院内感染发生。在注重医疗功能的同时,时刻关注育龄群众的就诊感受。湖里计生服务站开通电话预约服务、体检流程引导服务,为每位到站里参加免费孕前优生健康检查的群众免费提供早餐和发放纪念品,以人性化服务来达到宣传鼓励的效果。2013年完成免费孕前优生健康检查6025人,覆盖率达到101%,超额完成了省、市下达的指标任务。
湖里区流动人口是户籍人口的两倍多。根据这一特点,湖里区计生服务站调整、优化服务方式,以满足流动人口的计划生育、优生优育需要。首先取消了双休日改为轮休制,坚持周六上班。其次变站内坐等服务为上门服务,组织技术人员到社区、工厂、企业开展查环查孕、妇科病普查、优生优育和生殖保健的宣传咨询活动。仅2013年就完成了13万人次的“双查”和妇科病普查。三是联合各部门到社区开展不同主题的系列活动。分别开展了“科技三下乡”、“婚育新风进万家”和“爱自己就是爱健康”等生殖健康服务进企业活动,组织各科室人员到企业、工厂现场进行了妇科、男科、不孕不育、优生优育的咨询指导,为女职工做妇科B超检查,受到员工们欢迎。
针对当前社会压力大、不孕不育现象增多以及人口老龄化、更年期妇女不断增加的情况,湖里区计生服务站增设不孕不育专科门诊和理疗科。不孕不育诊治门诊从2013年8月开展至今免费治疗不孕不育症病人近百例,已随访到成功妊娠22例。今年8月还将启动免费避孕套网上预约发放平台,构建“网上预约、快递送货”的免费计划生育药具发放模式。