“免费美容”遭遇“强制消费” 同安女子被忽悠4000多元
2014-04-27 14:48:46海峡导报本站编辑查看次数：553
说是可以享受免费美容，哪知道进店了，却被消费了4000多元。
近日，同安12315接到张女士投诉，她称在同安区三秀路一美容院遭遇“强制消费”。据张女士介绍，其路经三秀路时被一发传单的年轻男子拦下，推荐她去做免费美容，并保证只耽误几分钟时间，还可领取免费礼品。在男子的再三劝说下，张女士心想反正是免费的，不妨去看看，便跟随男子到了居民楼里的一家美容院。
张女士说一到店里，她就被几名店员团团围住，不停地推销美容产品和会员卡，中途几次想要离开都被拦，无奈之下，购买了美容卡和化妆品，共计4000多元。
据了解，工商人员接到投诉后对该美容院进行调查，发现张女士说的情况基本属实，但对于是否“强制”，并没有录音或监控视频等明确证据，美容院也对此予以否认，称是消费者自愿购买并未强制。经工商人员调解，美容院承认自己服务上存在缺陷，并同意返还张女士尚未使用的2344元余额。
近日，同安12315接到张女士投诉，她称在同安区三秀路一美容院遭遇“强制消费”。据张女士介绍，其路经三秀路时被一发传单的年轻男子拦下，推荐她去做免费美容，并保证只耽误几分钟时间，还可领取免费礼品。在男子的再三劝说下，张女士心想反正是免费的，不妨去看看，便跟随男子到了居民楼里的一家美容院。
张女士说一到店里，她就被几名店员团团围住，不停地推销美容产品和会员卡，中途几次想要离开都被拦，无奈之下，购买了美容卡和化妆品，共计4000多元。
据了解，工商人员接到投诉后对该美容院进行调查，发现张女士说的情况基本属实，但对于是否“强制”，并没有录音或监控视频等明确证据，美容院也对此予以否认，称是消费者自愿购买并未强制。经工商人员调解，美容院承认自己服务上存在缺陷，并同意返还张女士尚未使用的2344元余额。
