厦门市中医院外一科护理团队：全心全意为患者服务
外一科护士在给患者进行护理操作。
中医院外一科整洁、干净的护士站。
外一科护士在规范操作。
现有护理人员21人的中医院外一科，是一个工作又累又紧张的科室，护理的患者是各类癌症肿瘤患者。护士长许丽桂表示:“这个科室的护理人员通常都待不久，能留下来的可以说都是踏实、尽责的精英。她们细心地照顾病人，处理好各种事务，毫无怨言。我为我的团队感到自豪。”
许丽桂
把压力留给自己
只为帮病人缓解痛苦
长期化疗患者如果进行输液穿刺，要承受难以忍受的痛苦。为了缓解病人的痛苦，许丽桂2001年率先在全院开展一次性无菌经外周穿刺中心静脉导管（简称PICC）及颈外深静脉穿刺置管术，这两项技术虽然也会带来痛苦，但是由于需要打的次数少，相应地也减少了患者的痛苦。
两年前，有位云霄的病人慕名而来，想让许丽桂帮忙打PICC。但是，许丽桂发现，这个病人的血管极细，刚开始不论怎么拍打、寻找都找不到。试了几次，许丽桂还是没有十足的把握，她知道这个病人是因为相信她的技术而来的，这让许丽桂感到前所未有的压力。但是，她还是决定第二天为病人做PICC。幸运的是，第二天，许丽桂顺利地找到了血管，整个PICC的过程甚至比往常更为顺利。病人感动极了，一直说:“很好，谢谢！谢谢！”直到病愈出院后，这位病人和她的子女每逢佳节，都会给许丽桂发来短信祝福，一直惦记着那份帮助。
另一位病人林某，两年前因为肿瘤做子宫全切手术花光了积蓄，祸不单行，去年又被确诊为胃癌。林某只好在福州当地的小医院做了手术，但是面对术后昂贵的化疗费以及化疗带来的巨大痛苦，她甚至想选择放弃治疗。后来，她转到了中医院,许丽桂开始慢慢跟她聊天，开导她，并帮她做了颈外深静脉的穿刺置管。林某感动极了，从这以后她每次来化疗，总是点名要找许丽桂为她进行穿刺。
黄小芳
不怕脏累
主动承担造口护理工作
前段时间，外一科来了一位老伯，因为回肠造口护理不当，使粪水污染导致周围皮肤溃烂。回肠造口的分泌物是含有强腐蚀性消化酶的粪水，因此处理这种病例，又脏又累。但是护士黄小芳主动要求承担给老伯换药。黄小芳每次弯腰换药都需要一个小时左右，而且换药时造口的粪水直流，常会溅到黄小芳身上。黄小芳一边耐心地用纸巾为老伯擦去粪水，一边给周围溃烂的皮肤上药。待药吸收后，再给老伯擦洗干净、待干，贴上溃疡贴。一个多月下来，老伯造口周围的皮肤恢复了正常。在此期间，老伯的家属给她送了红包、礼物多次，但是都被她一一退回。
这个月，科里有一位结肠造口的病人。他的造口跟切口、肚脐离得非常近，而且造口皮肤黏膜分离、厌氧菌感染，分泌带有恶臭的脓性液体。为了更好地护理造口，防止粪便污染切口，黄小芳主动揽下切口换药的工作。换好药后，她还要去好几趟，检查造口有没有渗液，污染切口。病人及家属因为她的细心多次表扬她，甚至还很窝心地说:“你要是我女儿多好啊，要不我收你做我的干女儿吧！”有一次给患者清理完造口，回到护理站，同事们突然说:“奇怪，怎么这么臭？”这时候黄小芳不好意思地说:“刚换完造口，换药换太久了，全身都是这个味，我都麻木了。”经过两周的精心护理，患者的切口拆线了，造口的皮肤黏膜也长好了。
全雁红
患者点名
要她换药
全雁红作为一名PICC专科护士，以娴熟专业的PICC穿刺技术及认真细致的PICC维护工作为静脉输液困难的患者排忧解难，让他们不再承受因穿刺带来的痛苦，从而顺利完成治疗。
患者林某由于对PICC敷贴过敏，导致皮疹，整个皮肤就像荔枝的表皮一样，又疼又痒，十分痛苦，全雁红知道后主动承担起他的换药工作。因为林某对原本的敷贴过敏，所以，每次换药全雁红都要重新寻找、尝试其他抗过敏的敷贴。经过几次换药，全雁红终于找到了合适的敷贴，患者的皮疹也逐渐痊愈。从此，林某对她非常感谢和信任，每次换药都要求她来换，他说:“只要见到雁红，我就放心很多。”不仅如此，很多其他留置PICC的患者都点名要她换药，她也从来没有推脱过。即使大夜班时，她也坚持给病人换完药后才回家休息。
杨小荣
孕期反应强也不请假
发高烧坚持上夜班
杨小荣是中医院外一科的一名普通护士，在自己的岗位上默默地付出着，尽心尽责地照顾好每一位病人。
不久前，外一科接收了一位无名氏病人，精神异常，没有家属，全身溃烂，感染。他是晕倒在街上被救助站的工作人员送来的，看起来很久没洗过澡，全身都臭烘烘的。同科室的病人都不敢靠近他，就连护士也有些犹疑。这时，杨小荣主动申请照顾这位病人。杨小荣细心地为他清洗伤口，打点滴。后来，病人终于苏醒了，杨小荣还将自己刚热好的饭递过去给他吃。慢慢地整个科室的病人都知道杨小荣，知道她对病人无微不至的关怀。有的患者甚至亲切地叫她“我的天使”。
杨小荣怀孕后，前期反应强烈，孕吐很厉害，吃不下东西，身体虚弱。一天早晨，杨小荣正在配药时，可能因为空气不流通，加上身体虚弱，她突然晕倒在治疗室。她醒来后做了个胎心监测，知道宝宝没事，不顾同事们的劝说，又接着干活。杨小荣在孕后期患有妊娠糖尿病，手脚僵硬，可她从来没有落下一轮夜班，没有请过一天假。因为她知道，整个外一科的工作繁重，几乎可以算是全院最辛苦的科室，少了她，其他同事肯定忙不过来。
有一次轮到杨小荣值夜班，但是她已经感冒发热，加上肠胃炎拉肚子，同事们心疼她，劝她不要上了。护士长许丽桂也心疼地问她“行不行啊，不行就不要勉强了”。她心想，“不行也要行啊，现在6天一轮夜班，同事们各自的夜班都缓不过气来，还要顶自己的夜班，大家都不容易。”可到后半夜她开始发高烧，体温升到39度，整个人都在发抖。但是她还是没有请假，她想:“半夜了，快接班了，咬咬牙就过去了。”
就是这样一个普通的护士，却用毅力坚持在自己平凡的岗位上。
张美燕
默默无闻
悉心照顾每一个患者
张美燕虽是一名初级护理员，但她所承担的工作比起其他的护士，丝毫不见得轻松。
每位患者走进中医院外一科，张美燕都会上前接待，她亲切地询问每一个病人的情况，带他们到病房，为他们整理病历。她每天早晨7点准时上班，然后就开始为所有患者做晨护，包括长期瘫痪躺床的患者、大小便失禁患者、打架被刀刺伤血淋淋的患者、无家属陪护好几天没洗澡的患者、人工肛门造口漏得满床都是大便的患者，等等。她从来没有一句怨言，反而用明朗的笑容安慰病人说“没关系，我来换。”然后细心地帮病人更换干净的床单、被套、枕头。
郑某是一个肠癌做造瘘口患者，因为行动不便，他每次翻身总把粪便弄得床上到处都是。张美燕每次都不厌其烦地为他更换床单、被套。面对患者的“不好意思”，她总是微笑回答“没关系。”
细心的她总是默默地整理好病区的每个角落，有她在大家都不怕找不到东西，只要喊一声“美燕，看见剪刀了吗？”无论什么，她都会帮你准备好，即使这不是她分内的事，她都笑眯眯地帮助别人，加班加点，无怨无悔。前些天，病房来了一个2岁小朋友做疝气手术。术后，小朋友有些轻微发烧，医生说这是术后正常反应。但是，家属非常紧张，一直担心小孩会不会烧得更厉害，一定要给孩子裹上厚厚的衣物。张美燕连忙向家属解释，“阿姨您不要太担心了，哄哄孩子他就不哭了”，转身她就帮忙哄起患儿，并把孩子的手脚露出来，直到孩子停止哭泣，退烧为止。美燕转身打算离开时，家属追出来感谢她，说下班后要请她吃饭，她笑着摆摆手，“不用了。”
在平淡、繁重的工作中，外一科护理团队每位成员的心都是火热的。她们一直在努力更新服务理念，增强服务意识，提高服务水平，营造良好的就医环境，构建和谐的医患关系，使外一科的护理工作更上一个台阶。
