闽试点医院护工管理成效初显 节日护理价格未上涨
自去年7月起,福建省13所医院率先开展规范医院护工管理试点工作。至今年3月初,各试点护工管理日趋规范化,在今年春节等重要节日期间基本未出现哄抬护理价格现象,护理费用仍为每天50元到180元,该价格将按规定执行至今年10月。
去年全省护工管理试点工作开展后,省肿瘤医院、省妇幼保健院、省级机关医院、福建医大附属协和医院、福建医大附属第一医院等9家医院委托第三方服务公司统一管理医院护理员,其他4家医院则采取自聘或与医院聘用护理员结合的方式,设立护理员管理站进行管理。各试点医院均制定了医院规范护工管理实施方案,明确医院规范护工管理的工作目标、进度安排、重点任务、保障措施,规定护理员工作性质、工作职责、准入条件、服务内容、收费标准、培训与评价等内容。
试点工作开展前,各家试点医院均不同程度存在大量“盲流护工”,护理技术不够规范,收费标准不统一,且常在节假日时哄抬价格并索要红包。试点工作开展后,各医院首先进行了清退“盲流护工”工作,多家医院规范护工管理领导小组,分管院领导为组长,保卫科等职能科室及各病区护士长为成员,共同配合做好护理员管理工作。医院日常护理工作井然有序,实现了新型医疗生活护理陪护,护理员统一管理、统一调配,并改变传统24小时1对1生活护理模式,由多名护工轮流对患者进行护理。
据悉,目前多家医院已着手在探索建立激励机制,实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度,充分调动护理员的积极性。同时,开展护理员级别资格认定工作。公开护理员任职资格,根据不同级别护理员设置不同收费标准,提供个性化护理服务。