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马垅社区计生服务员曹会欣: 朴实服务打动居民的心

2014-02-27 09:20:00厦门日报本站编辑查看次数:773

 

曹会欣(左)在向群众宣传计生政策。


   “今年44岁,高中毕业,军嫂,家庭主妇,社区计生服务员”,这是曹会欣完整的个人履历,平凡无奇。
   正是这个平凡的女人15年风雨无阻地做着基层计生工作,让“马垅模式”成为各地计生部门竞相学习参观的传奇。

   曹会欣对工作认真执着,经常是别人工作她工作,别人休息她还在工作。最初几年,孩子经常抱怨:“为什么别人家的小孩放学了,有妈妈陪着做作业,周末有妈妈陪着去公园玩,我妈妈却从来不陪我?”今天回想起来,曹会欣仍然心怀歉疚。但对服务对象,曹会欣从来没有冷落过任何一个人。

   计生对象:
   “碰到她是我们的福气” 

    
   小吕夫妻育有一女,他们是农村户口,按政策还可以再生一个。在女儿10岁时,小吕又怀孕了。夫妻俩考虑到经济条件不好,小吕年纪又偏大,决定不生了。曹会欣知道后马上帮小吕安排医院,在小吕丈夫没办法请假照顾的情况下,自己留在医院陪护,直到小吕出院。不久,小吕的丈夫失业了,全家生活陷入困境。曹会欣又调动自己的亲戚朋友到处打听,最终在区环卫处帮小吕丈夫找到了一个开环卫车的工作。后来,小吕夫妻让女儿认曹会欣做了干妈,小吕说:“我们是外地人,在厦门碰到如此热心的大姐,是我们的福气。” 

   曹会欣:
   “膝盖上的伤疤是终身成就奖”


   曹会欣的婆婆有三个儿子,但婆婆多年来一直跟曹会欣夫妻同住。八年前婆婆半身瘫痪,曹会欣始终耐心守护,劳累一天回到家,还要做饭喂饭、倒屎倒尿。有时半夜她睡得正香,婆婆突然尿床了,无论再疲惫,她也会起来给婆婆擦洗换衣换床单,然后再睡。但她从未因此耽误过本职工作。不论是对婆婆,还是计生对象,曹会欣同样耐心真诚细致,从无怨言。
   2004年的一个台风天,曹会欣突然接到一个育妇的求助电话,她二话没说就骑车出门了。在风雨中她摔了一跤,裤子被磨出了一个大窟窿,膝盖以下一片血肉模糊。到附近的门诊部做了简单的包扎后,她又顶风冒雨出发了。那风雨中的一跤在她的膝盖上留下了一个触目惊心的疤痕,她笑称,这是计生工作给她发的“终身成就奖”。 


   手术医生:
   “你可真行,这样的人都管!”


   15年的计生工作经历让曹会欣练就了一双比B超还“灵敏”的火眼金睛,服务对象有没怀孕,她“扫描”一下就能瞧出个大概。
   2000年8月,曹会欣在一处简易搭盖中发现一名拣垃圾为生的流浪妇女小青,凭经验判断她怀孕了,于是马上带小青到医院检查,果然不出她所料。小青表示无力抚养孩子,不想生。于是曹会欣马上帮小青办手续。做术前检查时,医生发现小青全身上下臭烘烘的,似乎已有很久没洗澡了,并且患有多种妇科疾病,不适合马上手术。但小青根本没有钱治病,又是曹会欣自己掏钱帮忙付清了医药费,直到小青的身体情况适合手术时,曹会欣又带她来到医院。在医院期间,曹会欣帮小青买水、打饭、洗衣,忙前忙后,就像自己的姐妹生病住院一样。连负责手术的医生都说:“你可真行,连这样的人都管!”
   什么都管的曹会欣用热情朴实的服务敲开了马垅社区居民的心,大家接纳了她,认可了她,自觉自愿配合她的工作,也让马垅社区的荣誉室里挂进了一个又一个荣誉牌匾。

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