中新网杭州10月29日电 (见习记者 邵思翊)10月25日，浙江温岭市第一人民医院3名医生被患者连某某持刀捅伤，其中医生王云杰经抢救无效身亡。29日，浙江省卫生厅副厅长马伟杭在接受中新网记者专访时表示，近日有关部门将下发保障医疗安全的相关文件，建立医疗场所的警铃、监控、安检和安保等必要防护措施。
25日，温岭市第一人民医院发生一起故意伤害案件，3名医生在门诊为病人看病时被一名男子捅伤，其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效死亡。当天，浙江省卫生厅副厅长马伟杭赶赴温岭，慰问医务人员及其家属，指导当地做好处置工作。
29日，马伟杭在接受中新网记者专访时表示，目前温岭各方面情况稳定。对于“10·25”故意伤害案，卫生部门始终坚持要求有关部门严惩凶手，为医院及医务人员创造一个安全的工作环境。
“不论何种原因，伤医都不被允许。”马伟杭说，发生医疗纠纷、即便是医疗事故，也应遵循相应的程序进行处理，伤医、杀医这样违背法律、道德的行为不能容许发生。
28日，众多来自台州及其周边的医务人员聚集在温岭市第一人民医院内追思医生王云杰。面临矛盾突出的医患关系，马伟杭分析称目前该现象并非温岭个案，而是全国性的一个问题。由于社会处于转型期，机制体制、社会环境等存在多方面，均对激化医患矛盾有所影响。
在他看来，构建一个健康的医疗服务体系，保证公立医院实现更多公益性是在目前改革中需要解决的一项长效机制。“看病难、看病贵”的问题，这在极大程度上激化了医患双方的关系。国内因经济发展阶段等多种因素，患者依然承受比较大的经济负担。“让每一个人得到良好的医疗保障，不要因为经济原因看不起病，因而对这个体系产生抱怨。”马伟杭说。
作为医疗体系中的重要一环，医生的权益也亟待保障。马伟杭承认，与国际一般水平相比，医务人员的待遇普遍偏低，“对医务人员工作环境、待遇等各方面都有个逐步的提高，和他们的劳动相适应。”
同时，马伟杭指出，民众医疗知识的普及也需提高。医疗科学的探索永无止境，正确认识医学的发展，不要过分苛求医学现阶段达不到的心理预期。
治本还需治标。马伟杭透露，浙江省卫生厅将于近日下发保障医疗安全的相关文件，建立医疗场所的必要防护措施。“医院的警铃、监视、安检和保安力量都要建立、加强，特别是安检，像美国的医院基本都配备了，不允许带入危险物品，这对医务人员、病患和家属都是一种保障。”
另外，记者了解到，国家卫生计生委和公安部日前下发了关于加强医院安全防范系统建设指导意见，要求医院“聘用足够的保安员，确保安全防范力量满足工作需要”。保安员数量应当遵循“就高不就低”原则，按照不低于在岗医务人员总数的3%或20张病床1名保安或日均门诊量的3‰的标准配备。
