乘客投诉的哥拒载遭暴打　执法人员袖手旁观

7月1日中午，记者联系了网友王先生。他告诉记者，事情发生在6月30日晚9时许。“我从汽车北站出来，到出租车上下客区打算乘出租车回长冠城。

当时闽AT1271车正在下客。司机问我去哪里，我上了车后告诉司机要去长冠城，司机说他要去接客人，不能载我，还说他没有问我去哪里，也没有说要载我，不算是拒载。当时比较晚了，有很多人等车，我就没有下车。”王先生说，司机随后把车开到黄金大酒店旁的出租车停车区域，找到执法人员，说自己要去接人，有客人赖在车上不肯下车。“一名执法人员愿意帮我联系一辆出租车，我就同意了。我下车后，司机还在不断说‘我没问你去哪里，也没有说要载你，你爱投诉就投诉’。我当时有点赌气，就对执法人员说要投诉这名出租车司机，不料司机冲下车将我暴打一顿。”王先生说，自己脸和手都受伤了，但执法人员一直袖手旁观，眼睁睁看着自己被人打，“我当时让执法人员拦住出租车，可执法人员将出租车放走了，之后执法人员乘坐执法车离开了现场”。

王先生报警后，警方给他做了笔录，并对此事进行了调解，出租车司机最后赔偿他医药费等共计500元，“警方把那名执法人员叫到派出所，当我问执法人员为何不上前制止时，他说‘我怕被打，我也要保护自己’。”

市交通委：执法人员被误解

7月1日，记者联系了福州交通综合行政执法支队，支队称此事由一大队处理。记者随后联系了一大队，工作人员告诉记者详情可向吴大队长了解。记者致电吴大队长，他称“此事已调查完毕，相关材料已交给福州市交通委，具体情况可以询问福州市交通委”，随后挂断了电话。

7月1日18时，福州市交通委官方微博“福州交通”对此事用长微博进行了回应。长微博称，执法人员走到出租车前，发现出租车显示停运标志，便与王先生沟通，建议王先生改乘其他出租车。王先生同意了，并要求执法人员帮忙拦车，执法人员同意。之后，另一辆执法车追踪一辆多次拼客拒不接受检查的出租车到达贵宾通道。两辆执法车逼停了出租车，由于执法人员都在处理此事，“忽略了闽AT1271出租车的纠纷”。随后，执法人员发现“闽AT1271司机与王先生发生冲突，并有肢体接触，当即冲向闽AT1271出租车，司机发现后马上上车逃离现场，执法人员马上上车追赶闽AT1271出租车，追到二环立交桥下，该车闯红灯逃逸”。执法车回到现场后想找王先生了解情况，但没有找到王先生。

“福州交通”也通报了这件事的初步处理方案，“7月1日上午，执法支队向福汽公司领导通报此事。下午公司领导带领该车车主到一大队协助调查取证。据悉，当事司机已请辞离开福州。支队要求车主动员司机到一大队说明情况，对乘客反映拒载的行为进行核实……对当班执法人员的作为情况，经了解系王先生的误解。执法人员解释，王先生得知执法车离开是为了追肇事出租车后，对执法人员当时的行为表示谅解”。

7月1日19时，记者再次联系了王先生，王先生表示，对“福州交通”官方微博的回应不认可。他称，当时是执法人员看着自己挨打，在派出所处理此事时，执法人员说“怕被打，要保护自己”。

（福州日报记者 任思言)

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部门回应执法人员袖手旁观：不作为是误解

本报讯（记者陈颖旭实习生陈建云）昨日上午，福州市民王先生（微博名为@你说哼）发微博称，他在福州汽车北站打的时，不仅遭到拒载，还遭到的哥殴打。并称“整个过程，运管人员袖手旁观，并放走该出租车，随后运管坐上执法车，拍屁股走人，对乘客一句关切的话也没有。”

该微博立即引起网友的高度关注。昨日18时，福州市交通运输委员会官方微博“福州交通”回应称，当事司机与王先生互有冲突，双方已达成赔偿协议。目前该司机已请辞离开福州，是否存在拒载还在核实中。

而对于王先生微博所指运管人员不作为的情况，交通运输委员会回应称是误解。

乘客：当着执法人员面被殴打

昨日下午，记者联系上了王先生。据他介绍，前晚9时15分许，他在福州汽车北站打的，准备前往长冠城，这时一辆车牌号为闽AT1271出租车正在下客，看到车内没有人后，王先生赶紧上车，“师傅，我去长冠城”。

“他一听说我去长冠城，就说他要去接人。”王先生说，他认为这名的哥明显是“挑肥拣瘦”，因为长冠城比较近，这名的哥就故意用“要去接人”的名义拒载。

“我当时就问他，你要接什么人，你打个电话，如果真要接人，我就下车。”王先生说，这名的哥并没有打电话，而是把车开到黄金大酒店附近，随后下车找现场执法的运管人员，称有客人提前预约了他的车，他要在周边接预订的客人。而王先生却强行坐他的车，且执意不下车。

“现场执法人员说再给我拦一辆车，我答应了，但这个的哥还是骂骂咧咧的。”王先生说，他下车时，这名的哥还挑衅他说“你要投诉，就找执法人员吧”。当王先生向现场执法人员投诉时，双方发生了冲突，王先生说，当着执法人员的面，这名的哥冲上来先动手打他，事后，他发现脸部都是血，鼻子和眼睛都肿了。

昨日下午，记者就此事联系了福州市道路运输管理处，一名工作人员称，他们并没有接到相关投诉，建议记者向闽AT1271所在的福汽出租车公司了解情况。

随后，记者联系上了闽AT1271出租车车主。“那边有三四辆车，他偏偏就是要坐这辆车。”该车主在电话中表示，当晚闽AT1271出租车是一名伙计在开，他从伙计口中简单了解了情况，目前他正在忙着处理此事，随后该车主以正在忙为由挂断了电话，记者再次拨打即被挂断。

交通运输委：确有冲突不作为是误解

针对此事，福州市交通运输委员会昨晚通过官方微博对外公布调查结果，回应称，当事司机与王先生互有冲突，并对王先生微博中提到的“整个过程，运管人员袖手旁观，并放走该出租车，随后运管坐上执法车，拍屁股走人。”作出了解释。

福州市交通运输委员会称，当时这辆出租车显示停运标志，经沟通后王先生同意改乘其他车辆。

不过此时，现场有另外一辆出租车冲关，执法人员注意力被冲关车辆所吸引。当执法人员发现王先生与闽AT1271驾驶人出现肢体接触，准备上前制止时，闽AT1271驾驶人立即上车逃离现场，执法人员上车追赶，追到二环立交桥下时，这名的哥闯红灯逃逸。事后，在派出所民警的协调下，因双方互有冲突，王先生与闽AT1271驾驶人达成了赔偿协议。

调查结果中提到“对当晚当班执法人员的作为情况，经了解系王先生对执法人员的误解。经执法人员的解释说明，王先生已知悉执法车驶离是为了追肇事出租车，并非当时误认为我执法人员全部驶离现场是对该事件的不作为。已取得王先生谅解。”

目前，当事司机已经请辞离开福州，对此，执法支队要求车主动员当事司机必须配合了解当时的情况，对王先生反映的拒载行为进行核实。

此外，福州市交通运输委员会还在微博中称：“我们也呼吁大家遇到拒载、绕道、不打表等违规营运的行为坚决拨打83361836举报投诉，我们都会在3个工作日内给予反馈。就算有些时候证据可能不足以进行行政处罚，也会从行业管理的角度以停岗、罚款等形式加以惩处。还请市民帮助我们监督，荡涤不正之风。”