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台湾月子中心试水厦门 堪比星级宾馆

2013-03-25 15:54:22海西晨报admin查看次数:1010

在厦台湾月子中心服务好,价格也高,但台商看好未来前景。

  试水

  台湾月子中心频频试水厦门市场,以2万元为起跳价,提供优质的星级宾馆服务,它们究竟如何经营?在台商看好前景的同时,市民反应如何?

  晨报记者 陈凌

  

  “我们才开张9个月,就不停有人来护理中心咨询,已经预约到九、十月份。”厦门爱月坊产后护理中心执行长谢镭对记者说。

  最近,台湾月子中心频频试水厦门市场, 菲丝巴迪月子中心开张已满一年。爱月坊30天3.2万元的消费没让客人却步。谢镭说:“总体来说,客源不少,虽然厦门市场反映比较保守,基本观念还需要一个转变过程,但可以看到未来不错的前景,明年我们还会再开一家。”

  模式:单独房间定期巡检

  所谓“月子中心”,就是为生产母亲提供专业产后恢复服务的场所。台湾7成以上的母亲会到月子中心坐月子。据了解,厦门与台湾相近,风俗人情、饮食习惯也相同,所以,台商喜欢选择在这里投资月子中心。

  据谢镭介绍,北京、上海、广州早在上世纪90年代末就已开设月子中心,他们发现,厦门式坐月子市场服务仍以“一对一”月嫂上门服务为主,服务内容包括为婴儿洗澡、做月子餐等。这在台湾,并非纯粹的专业服务。所以,中心大股东、台商郑先生将台湾管理模式搬到厦门来,除为产妇提供舒适住所外,还配备有护士、营养师等,以在“护理流程上”和当地服务形成区别。

  记者在爱月坊看到,中心采取星级酒店式管理,医护人员实行24小时轮班制。月子期间,中心每天按6顿月子餐进行设置。中心还聘请医院儿科、妇产科主任作为健康顾问,每周对宝宝进行巡检。宝宝床前还有个小探头,只要有端口和账号,宝宝亲人们就可以远程看到其成长轨迹,一解“相思之苦”。

  磨合:营养师搭配月子餐

  到月子中心坐月子,在厦门毕竟还是新鲜事,价格均是2万元起跳。菲丝巴迪针对不同客群不同价格,定价在2.8万元至6.8万元之间,爱月坊一个月超过3万元,无论在价格或是服务,台湾月子中心入厦是否会遭遇“水土不服”?此前,就有一家具有台资背景的月子中心开张后不久又悄然关闭。

  “最主要是沟通,能处理好琐碎的事情就能进步”,爱月坊市场总监顾嘉仁说,她们最先要做的就是与产妇们进行经常性沟通。比如,台湾月子餐中最受欢迎的是麻油鸡,爱月坊配备的月子餐也以土鸡、黄翅鱼、小石斑等为主,“我们开张后发现,这里有妈妈不吃鸡肉、鱼,甚至有人不吃羊肉,觉得意头不好,有得羊癫疯之嫌,所以从一开始,营养师就得与产妇沟通,设计出她们满意的菜单来”。

  此外,在台商眼里,月子中心还充当起“协调员”,解决一些婆媳矛盾。他们认为:“大陆很大,各地风俗不一,大家都爱宝宝,婆媳容易因养育观念不同而产生摩擦,我们得与双方多沟通。”   

  前景:90后喜欢专属服务

  记者了解到,支持来台湾月子中心坐月子的以年轻人居多。谢镭说,一些年轻人考察后想住进来,但有时会遭到婆婆或妈妈的反对,她们会觉得“是不是媳妇或女儿觉得我没能力帮她坐月子?”   

  不过,这种观念近来慢慢在发生变化。谢镭给记者算了一笔账:请个专业月嫂每月花费六七千元人民币,外加水、电、宝宝用品、产妇营养品等,加起来也要两万元左右。月子中心能针对宝宝的健康状况设置不同的喂养处方,并有游泳、洗澡、抚摸等服务,妈妈们真的可以很放心。而据菲丝巴迪客户经理介绍,一些产妇容易患产后抑郁,就是因为月子期间没有重视心情调节。台湾月子中心往往会为产妇订制专属服务。

  此外,顾嘉仁还发现一个有趣的现象:“70后、80后的妈妈们比较紧张,总向护士提出要亲自学习带好宝宝;90后的妈妈们则是很放心地把孩子交给月子中心,自己则好好享受。”也因此,随着越来越多90后妈妈的出现,她认为大陆的月子前景可期。

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