台春运火车抢票：5分钟未进订票系统即无票
中新网2月8日电 据台湾“今日新闻网”报道，每到农历春节等节假日或是连续假期，台湾花莲、台东人总会先经历一场抢票大战，抢的当然是台铁东部干线的票，打赢了开心去付款，等着回家见亲朋好友；打输了只好另谋他法，或是大包小包一路站回家。一位萧姓女上班族住在台东池上，她说，时间一到大家开始抢，其实5分钟内就定生死了。
台铁东部干线每逢农历新年，或是连续假期，总是一票难求，一定会有民众买不到票。即使台铁一再加班车，并呼吁民众多购买非尖峰时车票，依然还是骂声不断，再加上台铁常在紧要关头出岔子，不是网络带宽不够塞爆，就是付款系统当机，就连退票手续费不合理，也被民众骂翻天。
萧小姐就说，上台北工作6年多了，台铁几乎没有改善，每年她都必须号召全家人帮忙守着电话、网络，自己也全副武装，6年来顺利订到票的机率40%都不到，而且结果也不用等太久，5分钟内没成功进入订票系统，你就是输了，等着想别的办法，或是站5个小时回家。
台铁每年都会针对东部干线加开班次，今年还有新生儿普悠玛号的加入，但是今年的订票结果，似乎还是有许多花东民众买不到票，最后台铁又增开了54班次，其中还包含了花东返乡专车。萧小姐表示，花东地区买票会那么卡，其实是因为有很多趁着假日要去玩的民众，把返乡的人位置都挤掉了。
西部地区有双铁、有客运、有高速公路，到西部游玩2天1夜方便又快速，利用平时周六、日就可以，但是东部地区除了台铁之外，苏花公路又常发生坍塌意外，交通相对没那么便利，想要到花东游玩的民众，只好利用连续假期，这刚好也是真正的花东人要返乡的时刻。萧小姐指出，这就是问题所在！
谈到台铁订票问题萧小姐直叹气，她表示，套句小胖老师的名言，只想对台铁说：“加油，好吗？”
她认为，基本的加班车、加挂车厢都是治标不治本，台铁应该要让有花东户籍的民众优先购票，毕竟返乡还是比较重要，游玩的民众可以避开尖峰时段，把机会让给真正需要的花东人，才可以避免年年发生抢票像打仗这种事。
