晋江市区药店首现自动售药机 市民深夜买药不再难
现场体验
不到两分钟就能买到药
昨日,晋江市医院门口的一家医药连锁店外,一台自动售药机引起许多人的注意。这台机子外表看上去就像自动售货机和自动取款机的综合体,但它“肚子”里装的却是60种常见非处方药。这种自动售药机有个超大的触摸显示屏,点击“药品信息查询”后,屏幕上出现儿童用药、清热解毒消炎药、跌打损伤药等八大类药品;点击选择药品名称,会显示药品批号、使用说明书、不良反应等详细资料。
记者打算购买西瓜霜含片,先选择了现金支付方式;输入药品编号,屏幕上就显示药品名称、价格;确认后投入纸币,再次确认;打开取药口拿西瓜霜含片,取回找出的零钱,整个过程不到两分钟。
记者操作时,有几个路人凑上来“围观”。聊天中,市民都认为24小时自动售药机很方便,但也有人表示,如果不是急用,还是倾向于到药店柜台购买。
据药店工作人员李小姐介绍,自动售药机试用了1个月左右,目前销量并不大,月销售额在1000元左右,大部分的药是在夜间销售的。该药店目前在晋江市区试用了4台,分别在晋江市医院、市标、万通和阳光4间分店门口。
专家说法
警惕儿童自助购药
据悉,国家药监局《药品经营许可证管理办法》规定,从2004年4月1日起,药店要能保证24小时供应。由于顾客少、经营成本太高,目前能24小时售药的药店寥寥无几。对此,一名从事医药行业的资深人士介绍说,放置24小时售药机能弥补深夜时间的销售空白,是一个很便民的举措。
该资深人士同时指出,用卖饮料一样的方式来卖药,存在很多的不可控性。比如,儿童或者一些限制民事行为的人也可以自助购药,存在一定的安全隐患。对此,李小姐表示,自动售药机只销售部分乙类非处方药。
部门回应
有急症还是得去医院
晋江市食品药品监督管理局药品监管科相关人员表示,自动售药机销售的药品必须做到以下几点,一是设备必须保证药品的储存条件;二是目前只能销售安全性高、不良反应少,无需医师或药师的指导就可以购买和使用的乙类非处方药。
他还表示,和传统方式相比,药店的自动售药机只是收银方式不同而已,可以方便消费者买药。不过,自动售药机目前还是不允许摆放在商场等不具有药品经营资质的地方,不能超出药店的注册地址范围。药监部门会对销售者加强监管,定期对自动售药机里的药品进行抽检。他建议,药品不比食品,需对症下药,乱用药会出问题。半夜如果有急症,应该去医院及时就诊。
解疑释惑
购药有问题怎么办?
问题1:药品质量会不会有问题?
药店工作人员:售药机内部有压缩机,24小时运转,如果温度过高,空调会自行调节温度,以确保恒温恒湿。自动售药机所出售的药品均是由公司统一提供的正规药品。如果消费者对药品的质量存在疑问,可按购药凭条找相应药店的工作人员解决。
问题2:畅销药品卖完了怎么办?
药店工作人员:自动售药机连接电脑,电脑会显示机器内各种药品的储量,工作人员查看后会对销量大的药片进行及时补充。
问题3:钱币投进去不出药怎么办?
药店工作人员:自动售药机的运行情况由电脑监控,他们会定期派人检查是否存在故障及异常。如果出现异常,可及时拨打购药凭条上方的服务电话,工作人员会迅速赶到现场处理。