各地“淘宝死”频发,厦不少卖家超15小时
■各地“淘宝死”频发,厦门卖家细数艰辛
厦门网-厦门日报讯 见习记者 罗小州
“看新闻,又有淘宝卖家过劳死了,感触很深,辛酸不必多说,只有在淘宝拼搏过体会过的人才知道。”近日,有网友在大闽论坛发帖感叹,引起不少共鸣。
10月,一份报告显示,工作压力导致我国每年过劳死60万人。
双十一将至,这个被业内称为中国网购节的日子,淘宝官方和消费者已提前进入疯狂状态,各位卖家,你们还好吗?
【背景】
不少淘宝店主“过劳死”
让发帖网友哀伤感叹的新闻,是不久前的10月21日,29岁的淘宝卖家许文俊于补货途中疲劳过度死于车内。
他不是第一个倒下的淘宝卖家,在网上,记者查询发现:
2011年6月,南通25岁的皇冠卖家敏敏因疲劳过度猝死于房里,数天后尸体腐烂才被发现;
9月,武汉27岁卖家突发心脏病死亡……
2012年5月6日,27岁的淘宝店主苏苏因珠网膜脑出血去世,生前她曾抱怨“昨天连续打包15个小时,一直到凌晨3点”;
7月17日,24岁的淘宝店主“艾珺aj”,因连续通宵熬夜,在睡梦中去世……
网友们为一个个年轻生命的逝去惋惜的同时,更开始关注网络营销压力带来的风险,淘宝网也呼吁“事业再重要,也不要透支生命”。
【调查】
我市不少卖家工作15小时
去年11月,淘宝网针对全国74位网店卖家专门做了健康调查,结果显示,卖家群体的脂肪肝、胃、血尿酸、颈椎等患病比例都高于其他社会群体。
另一个是:厦门市网络零售企业协会的数据显示,目前本地淘宝商家已达5000多家。
昨日,在淘宝网,记者随机访问了10名本地卖家。卖家年龄集中于22-35岁。其中,有6名卖家每天工作超过15小时,3名在12-15小时之间,仅有1名不到12小时——50%以上卖家时常感觉头晕头痛、40%有不同程度的肩颈酸痛,60%以上卖家感觉眼睛干涩,80%表示经常感到极度疲劳和情绪不稳。
【案例】
十天不出门 没空谈恋爱
女装卖家:十天不出家门 曾被买家气哭
厦门一家5钻级女装店铺的店主杨小姐,2010年开始全职经营淘宝网店。现在,已婚的她将怀孕提上了日程,准备渐渐远离淘宝这块挥洒过血汗的土地。
“做淘宝对女孩来说太辛苦!生理和心理都受不了!”她向记者诉苦。每天,不是守着网店,就是坐大巴去广州进货。“基本一睁开眼,在电脑前一坐就是一整天,还有过十天没下楼的时候!身体日益虚弱,去医院也没用,一直反复,一年才慢慢好了。”
除了身体,心理的压力更是叫人难受,“我会因为中差评而睡不着!遇到不讲理、敲诈的极品买家,我真的哭过!”印象最深的一次,有个黑龙江买家看上一条29元的项链,每天深夜都来要求包邮,坚持了1个月杨小姐也没同意。有一天终于要买了,“我感觉卖给他也不会有好评的,就说没货了。谁知他换了个账号,一声不响拍下付款。收货后,又用好几个不同的账号来说我有货不卖,要给差评,我只好退了邮费给他才换来好评。”
女鞋卖家:最怕销售旺季 忙到无暇恋爱
“双十一全场五折包邮,冰点大促!”这是本地一家皇冠女鞋店铺高挂在首页的广告。记者在销售记录里看到,销售量最高的一款女鞋,30天内已售出1000多双。
对于“好买卖”,店主小张却担心,因为他知道,考验店铺信誉和自己心理承受能力的时刻又要来了。
3年前,大学毕业的小张没找到满意的工作,开始学人在淘宝卖鞋。“所有事情都靠我独自扛:进货、拍照、修图、和买家沟通、发货、售后、上新……经常忙到通宵,有过3天3夜没合眼的经历。”好在辛苦换来回报,小店生意蒸蒸日上,没几年就升级到皇冠。现在,他的店里雇了6个客服,但他还是无法轻松下来,“很多事情客服做不了主,还得我出马。而且几个都是厦大、集大的兼职学生,无法坐班,发货都靠我一个人!”
今年26岁的他,还是单身,“没时间谈恋爱!而且,长期熬夜、饮食不规律,朋友都说我看起来有30多岁。”
前化妆品卖家:淘宝不是谁都玩得起的
“疲劳是一回事,淘宝的规则也很让人受伤!”曾先生曾经是本地一家化妆品网店的店主,去年,他关闭网店走向实体经营。
除了劳累,淘宝的一些规则也让他失去信心和安全感。“店铺是跟信用和好评率挂钩的,好评率低了,严重的会被扣罚或封铺。我们像哄上帝一样哄着每个客户,但还是防不了恶意评价和职业差评师!”去年,他的店铺就是被同行雇佣的职业差评师打垮,但申诉无门,不忍苦心经营出的良好信誉毁于一旦,他狠心关了店铺。
【提醒】
亲,警惕过劳死
“过劳死”是指在非生理的劳动过程中,劳动者的正常工作规律和生活规律遭到破坏,体内疲劳蓄积并向过劳状态转移,使血压升高、动脉硬化加剧,进而出现致命的状态。
浑身无力、容易疲惫、头痛、视力下降、鼻塞眩晕、耳鸣、喉咙异物感、胃部不适、颈肩僵硬、睡眠不良、手足发冷……卖家们,如果以上症状长期出现,该提高警惕了,身体才是好评的本钱啊,亲!