沈阳一医院向护工收人头费每天40元 不交就赶

▲医院走廊里挂着“专业陪护”的牌子

      “大热的天，在医院当护工伺候病人，又脏又累，这钱挣得不容易呀!可是，有人竟对这笔钱打起主意，向护工索取40元的‘人头费’……”近日，本报记者接到读者爆料后，赶赴这家医院进行了调查采访，揭开“人头费”背后的问号。

      问号一 护工每日交40元，啥钱？

      爆料人肖女士(化名)称，这家医院位于沈河区，每天慕名而来的患者络绎不绝。五十出头的她当医院护工已有数年。由于护理经验丰富，她的雇主没断过。“护理病人是件苦差事，脏累不必说，还需要耐心，有时免不了受委屈。”她说，辛苦一个白天能挣110元。

      前不久，医院成立了一个陪护中心，要求这些护工加入，护工工作一个白班或一个晚班，要向陪护中心交40元，否则就不能在医院继续做下去。“医院垄断护工服务，收入减少了三分之一，”肖女士拒绝加入。

      问号二 不交钱就被驱逐，凭啥？

      然而，意想不到的事发生了：正在病房做护理的她被人粗暴地驱逐出院。

      按照肖女士提供的电话号码，记者以应聘护工为由，联系到了陪护中心相关负责人。对方承认，确实有收取40块钱的事。记者询问，可否以个人身份独自进入医院当护工，遭到对方拒绝。理由是，医院护工已由陪护中心承包了，如果不通过中心直接入院属于“黑护工”，保安会予以清除。

      这名负责人说，医院新大楼对外开放后，陪护服务需求加大。由于社会人员陪护的增加，引发患者及家属丢钱丢物等事件，护工之间经常发生纠纷甚至打架，为解决这些问题，才成立了陪护中心。

      问号三 一天进账约万元，啥用？

      至于收取40元，陪护中心的负责人否认“人头费”说法，强调是用于培训及服装费。

      事实果真如此吗?记者走访了外科、心血管科、肝胆科等病房，提起陪护中心收“提成”的事，多名护工满腹牢骚：“陪护中心从不与我们签劳动合同”，“收40元钱就是‘人头费’，从来不给我们开收据”，“根本没有岗位培训”，“没有向我们要健康证”……

      记者了解到，按照行规，时下雇护工的价码是：白天12小时收费110元，夜晚12小时130元，24小时照料生活不能自理患者是150元，每次雇用天数不低于5天。

      有人算了一笔账：医院约有200多名护工，有人工作一个班，有人则既要上白班又要上晚班，一天下来，陪护中心就会进账万元左右。

      问号四 不着制服不戴牌，谁管？

      记者从沈城多家医院了解到，按照业内相关规定，必须对护工进行专业培训，并且护工要佩戴工作证件、统一制服。但记者在这家医院病房内，看到的情形与上述内容大相径庭：护工身着便装，身上也未佩戴护工身份证明。看上去，这些护工与患者家属根本分辨不清。

      “陪护中心那些人的眼睛‘毒’着呢!”护工肖女士说，他们经常派人挨间病房巡视，一旦发现没有交钱的护工，就会威胁甚至使用暴力手段将他们驱逐出院。同时，患者家属自己在外面雇来的护工也不行，一律不允许留院陪护。

      “没发过护工制服，陪护中心曾经卖过坎肩，100元一件。”肖女士说，后来护工们嫌贵都不买，不了了之。

      问号五 相关规范仍空白，咋办？

      那么，陪护中心由谁来监管呢?这家医院的护理部工作人员称，护理部与陪护中心没有业务往来，陪护中心也不属于护理部管理。由于种种原因，记者未能采访到该院院办人员。

      沈河工商分局五里河工商所张所长告诉记者，接到“陪护中心疑似黑中介”的举报投诉后，工商人员曾赴医院做过调查，发现陪护中心提供不出营业执照，涉嫌无证经营。关于收取40元等问题，尚在进一步调查中。

      记者在调查中得知，目前市区两级卫生部门并无任何举措规范医院的护工服务管理。因此，眼下各医院内的陪护中心，大多属于医院与物业管理公司达成协议，为了方便医院护工管理而开展的服务。对于护工收费、培训等一系列问题，需要工商、物价、劳动等多部门齐抓共管。对于此事，本报将继续予以关注。高级记者 唐葵阳文并摄