一元多的普通包菜咋就卖我45元?
2011-04-22 09:22:07海峡名医网admin查看次数:968
▲包菜称重后标价1.44元,买单时小票上的价格却显示为45.44元。
“买棵包菜,竟然花了我40多元!”王先生前天到新华都超市莲花店购物,遇到了这样的怪事。气不过的他昨天拨打本报热线968820反映此事。
记者从王先生提供的购物小票上看到,0.92公斤的包菜,金额是45.44元。而包菜的包装袋贴单上,标注的金额为1.44元。王先生说:“超市人员称重时没出错,0.92公斤包菜应该卖1.44元。后来到收银台结账时,收银员出错了。”
王先生还说,他在结账时使用的是单位发的购物卡,起先没发现问题,直到结完账准备回家前细看了一遍购物小票,才发现问题。于是他马上让收银员退还多收的金额。
昨天下午,记者从超市方面了解到,之所以出现这样的错误,是因为收银员在扫描商品条形码时,碰到不易被扫描的条形码,改用手输产生的人为失误。
“我们绝不会拿价格来欺诈顾客。”超市工作人员表示,由于近期缺乏人手,岗位上有很多实习生,“他们不太熟悉业务,我们会利用这次机会给予教育,加强培训。”此外,超市方面提醒消费者,买单之后,要记得核对并保存购物小票,如果发现问题,可以凭小票要求超市退足差额。