超市内卖的手撕鸡竟吃出笔盖夹

天虹超市表示将赔偿消费者，并尽快查出原因

▲王先生在手撕鸡中吃出的笔盖夹。

　　商报讯  “早上我在天虹超市买了一只手撕鸡，中午吃的时候，竟然发现里面有一个黑色的小塑料条，条上还印着字，仔细看这应该是签字笔的笔盖上掉下来的一个小挂夹条，连在笔盖上就能把笔夹在书上的那块。”昨日，王先生拨打了本报热线8080000，反映此事。

　　记者随后来到住在莲前西路附近的王先生家。餐桌上，剪开外包袋的手撕鸡还剩下大半碗，黑色笔盖夹已经被夹到餐桌上，上面还有些许油渍。在王先生的购物小票上，手撕鸡一栏的价格为18.8元。

　　王先生告诉记者，昨天早上，他和女儿到超市购物，女儿买了一只手撕鸡，服务员现场将一只鸡撕开拌匀，在做的过程中，女儿只是站在一旁等候，也没有仔细看。“中午吃饭时，我用筷子挑着鸡肉，吃了两块，竟然挑出了这个东西。”王先生的女儿说。

　　发现黑色笔盖夹之后，王先生和女儿顿时没了食欲。他们按照购物小票上的联系方式，拨打了几个电话，一直都处于通话中，最后好不容易打通了，客服人员只是说让他将鸡拿回超市更换一只。

　　对此，王先生气愤不已：“超市这样的态度，怎么能让消费者放心？”

　　昨日下午，记者联系到天虹超市的客服部。客服值班经理杜淑美表示，超市已经向顾客道歉并进行沟通协商，尽力满足客户的需求。超市遇到此种情况，一般都会对客户进行退一赔三（赔三倍差价）或退一赔十的补偿。

　　客服总经理刘女士告诉记者，进入超市熟食部的工作人员都要穿上消毒过的白大褂戴口罩，并戴上一次性手套，使用的原料每天都会先经过品质部门的检验。不知为何会出现笔盖夹。

　　刘女士说，在24小时之内，他们会尽量通过监控录像等方式查出事情发生的原因。不过截至记者发稿，客服经理尚未给出明确回复。