收费与公示的不一办事群众有疑义
▲窗口的收费公示牌没及时更新，使群众产生疑问。
近日，群众向市纠风办投诉，办理公章刻制业务时，不仅制作费上涨了，而且加急费的收费公示与实际收取的也不一致。行评代表对此进行了核实。
反映：加急件收费高于公示牌上的标价
日前，汪先生因公司经营需要，到集美公安分局的办事窗口办理公章刻制业务。在办理中，汪先生发现，以前一个公章的制作费只要80元左右，现在上涨到200元—300元。由于急着使用公章，汪先生要求办理加急。工作人员告诉他，加急件要额外加收80元。这让汪先生很不解，因为收费公示牌上明明写着加急件收费为30元—50元。
19日上午，行评代表来到集美公安分局的公章刻制窗口。窗口设立了一块“盾辉网络公章承接”的牌子，旁边还有“厦门网络公章刻制统一价格表”，上面标注了公章类型、材料类型、印章单价等。
行评代表询问加急刻制公章的收费价格，工作人员表示，若是次日上午来取，收取加急费80元，次日下午收费为50元。而价格表上写着的是“次日上午取章加急收费每枚50元，下午收费30元”。这时，工作人员解释说，如今加急件的收费已经调整，没有30元这一档了。
核查：网络公章刻制收费由企业自主定价
19日下午，行评代表来到市公安局治安支队一大队。该大队负责人介绍说，开展公章刻制业务必须取得公安机关的《特种行业许可证》，厦门盾辉印章制作有限公司是目前我市首家取得《特种行业许可证》的企业。今年9月，厦门盾辉印章制作有限公司的公章刻制业务承接点进驻公安办证大厅。网络印章收费比原有生产模式的公章刻制收费确实要高，他们也曾向物价部门了解这项收费是否应报送审批，物价部门回复说，企业按照市场价格自行决定。
行评代表随后向市物价局询问，该局答复，公章刻制收费确实属于企业自主定价的市场行为。
整改：更新收费公示牌，做到明码标价
但根据价格法规，即便是企业自主定价的市场行为也必须实行明码标价。“盾辉网络公章承接点”的加急收费却存在实际收取与公示价格不一致的情况。这是为什么呢？
厦门盾辉印章制作有限公司负责人表示，由于成本、制作时间的增加，今年10月他们对公章加急件收费进行调整。但因为工作疏忽，他们只对市公安局公章刻制受理窗口的公示牌进行更改，岛外的几个窗口使用的仍是旧收费公示牌。目前他们已经更新了收费公示牌，做到明码标价。
市公安局治安一大队也表示，他们对这一问题确实存在监管疏失，诚恳地接受行评代表提出的意见和建议。市公安局治安一大队还提出了今后的监管措施，加强公章刻制业受理窗口监管。
