第一医院在全国首推自助结算

    到医院就诊，完成所有诊疗程序后，将社保卡或者市民健康卡插入自助结算机，再轻触两下结算机的屏幕，一张完整的发票很快就打印出来。昨日，记者从厦门大学附属第一医院获悉，自本月11日起该院已经正式推出自助结算业务，据介绍，该项业务在全国医疗系统中也是首次推出。

    今年6月25日起，第一医院在全国三甲公立医院中率先开展“全预约”服务，将预约候诊时间精确到分钟，大大减少了患者的就诊时间，但在最后的结算环节，高峰期时患者也要排队等候5-10分钟，无疑成了缩减患者看病时间的“绊脚石”。

    通过自助结算机，医保病人只需23秒即可拿到发票，非医保病人所需时间更短，只要5秒。据该院客户服务中心蔡良奇主任介绍，预计该项业务推出后，该院高峰期收费窗口的排队时间可以缩减到1—3分钟。

    但有一点市民需要注意，如果卡中预缴金不足，屏幕左下角会提醒，需先到自助充值机补足差额，才可进行结算。

    据悉，首批投入使用的自助结算机有4台，分别投放在门诊大厅、急诊科和妇产科门诊。院方表示，今年年底前医院还将陆续安装40—50台这种机子，与自助预约挂号、自助充值机一起投放在各个诊区，“三位一体”的服务最大程度地缓解患者看病难，减少看病、结算、预约来回奔波之苦。