10年磨砺市妇幼保健院晋级“三甲”
【核心提示】
厦门市妇幼保健院、林巧稚妇儿医院成功晋级“三甲”,成为闽西南惟一的三甲妇幼保健院。一个从未参加过等级评审的医院,首次创等便摘下中国医院最高级别的“三甲”,不能不说,厦门市妇幼保健院创造了全国医院发展的神话。
而这个神话的背后,凝聚了市委、市政府和社会各界的心血智慧,以及全体厦门妇幼卫生工作者的拼搏与奉献。
分娩环境好 医疗技术高
率先开展导乐分娩等服务,使生孩子变得轻松愉悦
▲厦门市妇幼保健院全景图。
厦门市妇幼保健院的产科病房里,春日的阳光透过明亮的玻璃照射进来,为干净的地板镀上淡淡的金辉。王女士和丈夫抱着刚出生3天的女儿,轻轻哼唱着摇篮曲,脸上洋溢着幸福的笑容。
“这里的医护人员态度很好,我们的分娩过程也非常顺利,完全没有传说中痛得死去活来想撞墙的感觉!”王女士笑着说。
为了确保万无一失,在选择待产医院时,王女士和丈夫一方面向亲朋好友征求意见,另一方面到我市各大医院提前“踩点”。“同事们都说,市妇幼保健院的环境特别好,医护人员的服务也很周到。我们悄悄地‘调查’过,的确如此,病房宽敞明亮,像宾馆一样,每个病床旁边还设了陪伴床,是沙发质地的,很柔软。”
不过,真正让王女士和丈夫下定决心到市妇幼保健院生孩子,还是一个与医疗技术有关的细节。
王女士怀孕后定期到我市一家综合性医院做B超检查。一天,医生为她做B超检查时发现了一个可能存在危险的指标,但是,与这个指标有关的图像不太清晰,报告数据较简单,说明不了问题。王女士和家人不敢掉以轻心,辗转打听后,赶到市妇幼保健院重新检查。这次检查图像十分清晰,报告数据也更加详尽。医生根据检查结果,为他们做了详细的解释,并制定了应对措施。
经历了这件事,王女士一家人意识到,市妇幼保健院不仅能为孕产妇提供温馨的住院和分娩环境,同时完全有能力提供良好的医疗技术保障。毫不犹豫地,他们选择在这里待产分娩。
“事实证明,我们选对了!”王女士告诉记者,“以前总听生过孩子的朋友们说分娩时很痛苦,我难免感到害怕。当我听到助产士在我身旁用轻柔的声音鼓励我‘就快好了,你真棒’,我心里真的很踏实。”
据悉,早在2004年,厦门市妇幼保健院就在我市率先开展了导乐分娩,随后又率先开展了水中分娩等与国际接轨的分娩方式,使广大孕产妇得以拥有更加愉悦、轻松的分娩体验。
每年助数千新生儿逃离“鬼门关”
新生儿救治水平快速提升,造福厦门及周边地区民众
▲中外妇产科专家同台进行妇科腹腔镜手术。
新生命的诞生总让人联想起初升的太阳,赐予人们希望与快乐。然而,也有不少小生命初降人世便遭遇病痛折磨,此时,新生儿科的医护人员便是他们的救护神。作为厦门市级医学重点专科,市妇幼保健院新生儿科在生死关头力挽狂澜,已成功救治成千上万的新生患儿,帮他们踏上健康人生路。
2007年6月,小盈(化名)在妈妈的肚子里还没待满7个月就早早地降临人世。她出生时只有770克,是厦门有史以来体重最轻的婴儿。由于是早产儿,小盈的呼吸系统、心脏发育都不成熟,处于重度窒息状况,一出生就立即上了呼吸机。像小盈这种早产儿,必须经过呼吸关、感染关、颅内出血关、喂养关、保温关,关关凶险。在新生儿科全体医护人员的精心救治下,小盈终于逃出了“鬼门关”。
今年4月,小盈的妈妈又一次带小盈到医院检查。小盈扎着两条小辫,健康活泼又可爱。回忆起3年前的经历,小盈的妈妈眼眶红了,“很感谢市妇幼保健院。这几年,周围只要有人早产,我都会建议她们把孩子送到市妇幼保健院治疗,因为这里无论是硬件还是软件,都值得患者信赖。”
在厦门市妇幼保健院争创三甲的3年时间里,新生儿科的飞速发展颇具代表意义,是全院快速发展的一个缩影。而小盈,只是千千万万受益患者中的一员。
一路走来,新生儿科主任林新祝见证了这一历史性的发展。“2007年以前,我们科的医疗用房面积只有500多平方米、床位25张、抢救台3张、保温箱4台,那时只有7个医生和27个护士。现在,我们的面积扩大到1500平方米,有60张床位、9张抢救台、30台保温箱,还拥有强大的专业队伍,包括16名医生和52个护士。硬件设备在全省首屈一指,新生儿重症监护室更是全层流病区,配备了8台呼吸机,其中包括最新的高频振荡呼吸机。”
在改善硬件设施的同时,新生儿科医疗技术水平不断提升,率先开展了PS联合NCPAP(INSURE)预防或治疗早产儿肺透明膜病、连续腰穿治疗新生儿颅内出血、新生儿外周动静脉同步换血、经外周静脉的中心静脉置管(PICC),2007年还引进了NO吸入治疗新生儿肺动脉高压,大大降低了新生儿肺动脉高压的死亡率。
环境的改善、技术的提升,吸引了越来越多的患者前来就诊。如今,新生儿科年出院量由2007年的960人左右猛增至2009年的2400多人。该科还在全省范围内开展危重新生儿转运工作,每年从厦门及厦门周边地区转到厦门市妇幼保健院救治的危重新生儿达400-600人,至今转运了3000多例,救治成功率高达98%。
狙击妇科肿瘤 保障妇女生命健康
开展妇科病普查,率先实施微创妇科肿瘤根治手术
▲温馨的环境、优质的医疗保健服务吸引了越来越多的群众前来就诊。
妇科肿瘤一直是威胁广大妇女生命健康的头号杀手,尤其是乳腺癌、宫颈癌,发病率高,危害极大。厦门市妇幼保健院对包括乳腺癌、宫颈癌在内的妇科肿瘤进行了深入研究,不断强化防治手段,提升救治水平。近3年来,市妇幼保健院为全市近3.5万名妇女进行妇科病普查,及时发现多例宫颈癌、乳腺癌。
40多岁的陈女士从去年初开始,只要和丈夫同房后,阴道就会流血,医生诊断她患了早期宫颈癌。去年,她在市妇幼保健院做了腹腔镜下宫颈癌根治术。让她吃惊的是,她的肚子上并没有留下长长的刀口,只有几个小小的孔。至今,她的身体状况良好。
早在2008年年底,市妇幼保健院就在闽西南率先独立完成了首例腹腔镜下宫颈癌根治术,随后,又独立完成了腹腔镜下卵巢癌、子宫内膜癌等妇科恶性肿瘤根治术。
市妇幼保健院李健院长说,在腹腔镜下完成妇科恶性肿瘤根治术难度较大,要进行广泛子宫切除术和淋巴结清扫术,都是长距离进行操作,要求医生技术娴熟,是强脑力劳动和体力劳动,又是精细操作,省内能完成手术的医院屈指可数。传统手术要开15-20厘米长的口子,创伤大,术后患者恢复慢,给患者带来的痛苦较大,而腹腔镜手术只需开几个0.5-1厘米长的口子就可以了。
市妇幼保健院还设置了乳腺专科,该科应用麦默通技术进行乳腺肿物微创手术的水平达省内领先水平,并开展乳腺癌根治术,多年来为众多乳腺癌患者解除了病痛。厦门市政府为了加强妇女乳腺癌、宫颈癌的防治,为市妇幼保健院配备了一流的设备,并引进高水平的专业人才,目前正在为妇女“两癌”防治发挥重要作用。
▲温馨明亮的大堂。
推出便民举措学科划分精细
预约诊疗受欢迎,开设多个妇幼专科推动学科发展
去年,随着23层的新保健医疗综合大楼启用,厦门市妇幼保健院成为闽西南规模最大、条件最好的妇幼保健院。近年来,患者到市妇幼保健院有一个共同感受:医院面积越来越大,科室划分越来越细,就诊病人越来越多,挂号候诊队伍却越来越短了。
陈女士第一次到市妇幼保健院看病,她提前一天通过电话预约了下午3:30的门诊号。看病当天,她比预约时间提前几分钟到门诊外等候,等了约10分钟就看上了病。陈女士说,人生地不熟,她本以为会碰到许多麻烦,没想到就诊过程出奇顺利,“在我的印象中,大医院总是人满为患,窗口前经常要排长队。今天到市妇幼保健院看病,预约节省了我的时间,候诊时大家都坐着等叫号,不争不抢,秩序井然,而且每个诊室里都是一个医生一个病人,医患交流顺畅,又保护了病人的隐私。”
李健院长介绍,早在2005年,市妇幼保健院就启动了候诊叫号系统,规范就诊秩序;2008年又推出预约诊疗系统,并逐步完善。目前,病人可通过电话、网络预约看病,也可以现场预约,或通过医院的自助设备实现自助预约。如今该院预约诊疗占到总诊疗量的50%,极大地方便了病人,提高了医院运作效率。此项服务的水平达国内领先水平。
除了完善预约诊疗,医院还提供了多项便民举措:门诊大厅有3台自助挂号机及8台自助服务设备,患者可通过自助挂号机实现当天挂号,不必到窗口排队挂号;门诊取药排队系统投入使用后,病人持开具处方的社保卡在自助排队机上插卡并等待屏幕显示排队成功后,即可坐在舒适的休闲椅上等待呼叫取药,等候时间在5分钟以内。
作为大型妇幼专科医院,市妇幼的许多专业进行了三级分科,学科建设逐渐与国内顶级医院相关专业同步。近几年,市妇幼保健院学科划分日趋精细,增设了中医妇科、更年期门诊、妇女儿童心理卫生门诊、儿保科、儿外科等科室;门诊规模也不断扩大,仅妇科诊室就有18间,其中又有妇科肿瘤、宫颈疾病、妇科内分泌、不孕不育、盆底疾病专科等之分,病人就诊更有针对性。
学科越分越细,有利于推动相关学科的进步,其中不少技术在闽西南处于领先地位,比如经腹绒毛膜穿刺术及绒毛细胞培养、脐血穿刺术及脐血染色体检查、小儿脑瘫的超早期诊断及中西医综合治疗、小儿外科的经肛门巨结肠一期根治术、尿道下裂一期成形术等等。
市妇幼保健院开通了网上预约、现场自助挂号等多种预约方式,方便群众就医。
借创三甲契机促医教研全面发展
与发达国家进行交流合作,坚持高品质与国际接轨
近年来,市妇幼保健院从全国各地引进优秀的妇产科、儿科专家。2001年全院仅有2名研究生,现在拥有硕士、博士90多名,高级技术职称90余人。医院多个学科建设全省领先,拥有4个中心、4个实验室、多个特色专科。产前诊断专科、新生儿科被评为厦门市医学重点学科,产科、儿童脑瘫康复专科、儿保科被评为厦门市规划医学重点专科建设项目。近几年,医院科研教学工作有了飞跃发展,获多项国家、省、市科研课题和重大疾病攻关项目。医院与美国、加拿大等国进行多项技术合作,并派遣医护人员到美国、英国等地进修学习。妇产科特需病区按照国际标准设计家庭化产房,为孕、产妇及患者提供优质全方位星级贵宾式医疗保健服务,目前已接待50多个国家和地区的妇女儿童就诊。
市妇幼保健院在信息化管理方面成效显著。从10多年前在厦门卫生系统率先开展信息化管理,到研发出全国领先的妇幼保健信息系统,再到引进各种现代模式的医疗服务信息管理系统,厦门市妇幼保健院在打造“数字化”妇幼的进程中一路耕耘一路收获,取得了令人瞩目的成绩。
市妇幼保健院良好的医德医风在业界有口皆碑。2002年,该院在全省率先创建无红包医院,医护人员不收红包、主动上缴红包。在病人危难时刻,医护人员还主动为患者筹款垫钱。该院还是厦门首家市级无烟医院。