“社保服务进万家”福建省主场活动在厦启动

        厦门网讯（文/厦门日报记者 陈本美 图/厦门工行 提供）民生无小事，社保连万家。昨日，由福建省人力资源和社会保障厅、厦门市人力资源和社会保障局、厦门工行主办的2025年“社保服务进万家”福建省主场活动在厦门五一文化广场启动。

　　作为主办单位之一，厦门工行积极参与，现场设立金融服务专区，聚焦参保缴费、个人养老金、企业年金等市民关切的话题，通过业务咨询与现场答疑，让市民体验“家门口”的便捷社保服务与量身定制的养老规划，精准回应群众新需求，助力社保公共服务智慧升级。

　　秉承“金融为民”初心，近年来，厦门工行持续破解企业和群众急难愁盼问题，打造“金融+社保”一站式服务模式，以一系列可见可感的务实创新优化服务机制，让金融服务温度直抵人心。数据显示，该行社保卡发卡量、企业年金规模及个人养老金账户数均稳居同业前列，服务个人客户数荣登市场榜首，成为厦门市民社保服务的“信赖之选”。

　　一卡联通民生 便民服务体验“零距离”

　　“没想到工行金融社保卡功能这么全，还有专属优惠。”在厦门工行展位，刚办妥金融社保卡的刘女士欣喜地领取了30元微信立减金，连连称赞道。

　　这张由厦门工行与市人社部门联合推出的金融社保卡，堪称“全能生活助手”，它集身份凭证、社会保障、就医凭证、养老待遇、金融服务、交通出行、文旅体验等多重功能于一体，实现“一卡在手，生活无忧”。

　　近年来，厦门工行将社保卡项目提升至服务民生、践行责任的“一号工程”高度：全辖网点均升级为社保卡一站式服务点，专设社保卡服务区并优化管理，提供快速办卡服务；在政策规定的费用减免基础上，额外给予跨行取款、跨行转账手续费全免优惠。同时，推出“开卡有礼”“金晖岁月礼上礼”“首绑有礼”等丰富活动，结合线上线下立体化宣传，让惠民政策深入人心。

　　针对养老金融这一重点领域，厦门工行紧密配合市人社局推进待遇入卡工作，以养老金代发为切入点，组建专业远程服务团队，主动为退休人员提供政策解读与贴心服务，守护老年人的“钱袋子”和幸福晚年。

　　护航“银发”未来 做强养老“第三支柱”

　　活动现场，厦门工行设立的个人养老金业务办理专区吸引了众多市民驻足。“开户有礼”“首开首缴享好礼”“累计缴存礼上礼”等活动激发参与热情，不少人主动咨询，为未来养老提前规划。

　　作为首批获准开办个人养老金业务的商业银行，厦门工行为客户提供账户开立、资金缴存、产品投资、待遇领取、税务处理、规划测算和养老资讯在内的一站式服务，切实将国家惠民政策转化为惠民实践。

　　响应国家构建多层次养老保险体系的号召，该行将发展养老保障“第三支柱”个人养老金业务作为战略重点，一方面持续投入资源，通过多种形式的激励活动，结合多元渠道广泛触达客户，有效提升公众认知度和参与度。另一方面，定期组织开展业务再培训与转培训，锻造专业团队，确保工作人员做到“五个讲明白”，以专业、温暖的金融服务护航客户长远养老规划。

　　在政策宣传上，厦门工行精心制作了个人养老金年度退税申请攻略、省税指南、知识一页纸等通俗易懂的图文材料，通过“线上+线下”“集中性+常态化”相结合的模式，将复杂政策转化为百姓语言，推动个人养老金理念融入日常。