重庆“智慧医院”优化诊疗流程改善就医体验
2018-11-23 10:16:21经济参考报佚名查看次数：504
精确到分钟的预约服务、实时候诊提醒、在医院下单就可回家坐等煎好的中药快递上门……在重庆，医疗卫生服务与前沿的“互联网＋”技术融合打造的“智慧医院”，正在逐步改善患者的就医体验。
怕煎药麻烦，怕取药排队？在重庆市中医院，患者不用再为这些事情犯愁了。在这家医院就诊时，患者可以选择“智慧药房”代煎中药送药到家服务，取药就像取快递一样方便。
曾几何时，对于普通患者而言，中药煎煮曾是一件很累人的“技术活”，煎煮流程复杂，不同药物用时长短不一，容易出错。而如今，中药煎煮、配送都有了专业人员服务。
重庆市中医院院长左国庆介绍，“智慧药房”一大特色就是“快”：患者只需在就诊时向医生提出中药代煎或中药饮片配送服务，拿着处方单到门诊中药房审方后，录入地址信息，就能回家等药上门了。审方和信息录入整个过程不超过10分钟。
“如果是重庆主城区的门诊患者，若在上午11点前订单，当日即可收到药品。患者还能通过关注‘智慧药房’的公众号，实时跟踪查询订单状态。”左国庆说。
中药送上门，安全是必不可少的要求。“为了保证配送药品质量安全，‘智慧药房’实行标准化的运营管理。药师审方后，要由专业药学团队进行调剂、复核，中药饮片调剂、煎熬、包装及配送各环节均执行全程处方条码识别管理，实时记录，精准追溯。”负责平台运营的康美（重庆）智慧药房副总经理尤聪告诉记者。
为重庆市中医院患者提供药品配送服务的“智慧药房”位于重庆巴南区，占地5000多平方米，其审方、调剂、煎煮、物流、药事咨询等功能一应俱全。依托这一平台，重庆已有30多家医疗机构实现中药智能配送服务。
“医药推出‘智慧药房’服务，目的就是让信息多跑路，患者少排队，改善就医体验。‘智慧药房’试运行半年以来，日均处方量已达到100多张，累计服务患者2万多人次。”左国庆说。
同时，推动医疗资源的互联互通，是重庆“智慧医院”建设的另一项重点工作。目前，借助视频远程会诊、临床影像实时查阅等信息化平台，重庆市优质医疗资源可辐射到基层乡镇。
怕煎药麻烦，怕取药排队？在重庆市中医院，患者不用再为这些事情犯愁了。在这家医院就诊时，患者可以选择“智慧药房”代煎中药送药到家服务，取药就像取快递一样方便。
曾几何时，对于普通患者而言，中药煎煮曾是一件很累人的“技术活”，煎煮流程复杂，不同药物用时长短不一，容易出错。而如今，中药煎煮、配送都有了专业人员服务。
重庆市中医院院长左国庆介绍，“智慧药房”一大特色就是“快”：患者只需在就诊时向医生提出中药代煎或中药饮片配送服务，拿着处方单到门诊中药房审方后，录入地址信息，就能回家等药上门了。审方和信息录入整个过程不超过10分钟。
“如果是重庆主城区的门诊患者，若在上午11点前订单，当日即可收到药品。患者还能通过关注‘智慧药房’的公众号，实时跟踪查询订单状态。”左国庆说。
中药送上门，安全是必不可少的要求。“为了保证配送药品质量安全，‘智慧药房’实行标准化的运营管理。药师审方后，要由专业药学团队进行调剂、复核，中药饮片调剂、煎熬、包装及配送各环节均执行全程处方条码识别管理，实时记录，精准追溯。”负责平台运营的康美（重庆）智慧药房副总经理尤聪告诉记者。
为重庆市中医院患者提供药品配送服务的“智慧药房”位于重庆巴南区，占地5000多平方米，其审方、调剂、煎煮、物流、药事咨询等功能一应俱全。依托这一平台，重庆已有30多家医疗机构实现中药智能配送服务。
“医药推出‘智慧药房’服务，目的就是让信息多跑路，患者少排队，改善就医体验。‘智慧药房’试运行半年以来，日均处方量已达到100多张，累计服务患者2万多人次。”左国庆说。
同时，推动医疗资源的互联互通，是重庆“智慧医院”建设的另一项重点工作。目前，借助视频远程会诊、临床影像实时查阅等信息化平台，重庆市优质医疗资源可辐射到基层乡镇。
