研究报告：四川消费者最关心意外险和健康险
2018-07-25 10:07:40新华网佚名查看次数：1388
早报讯（记者张茹）中国太平洋人寿保险股份有限公司四川分公司近日与西南财经大学保险学院联合发布了《四川（成都）城乡居民寿险保障需求缺口和客户服务期望研究》报告。
本次发布的研究报告显示，根据寿险保障需求情况，对四川成都的随机受访者或客户的身故保障、健康保障以及养老保障等方面的专项保障需求，及服务期望等实地调研和定量分析。研究显示，四川消费者最关心的两类产品是意外险和健康险。
与此同时，四川地区的分红保险产品在2011年达到销售顶峰以后，开始出现回落。去年，分红险的市场占有仅有20%。而万能和投连险在市场的份额占有处于极低的水平。另外，影响消费者选择保险产品主要有保险公司服务、对保险公司的信任度、保险公司经营状况、产品价格以及保险公司声誉五个要素。
据介绍，此次该研究报告通过调查调研成都地区城乡受访者及其家庭的总体和分险种的保险保障（保险金额）、保费与其收入的匹配程度，测算了家庭的总体和分险种的保险保障缺口，有助于市民选择最优家庭保险资产组合。对有关监管单位而言，不仅有利于掌握我省保险市场需求新动向，提高保险业服务水平，也为未来保险业经营管理和市场战略制定提供了科学依据。
本次发布的研究报告显示，根据寿险保障需求情况，对四川成都的随机受访者或客户的身故保障、健康保障以及养老保障等方面的专项保障需求，及服务期望等实地调研和定量分析。研究显示，四川消费者最关心的两类产品是意外险和健康险。
与此同时，四川地区的分红保险产品在2011年达到销售顶峰以后，开始出现回落。去年，分红险的市场占有仅有20%。而万能和投连险在市场的份额占有处于极低的水平。另外，影响消费者选择保险产品主要有保险公司服务、对保险公司的信任度、保险公司经营状况、产品价格以及保险公司声誉五个要素。
据介绍，此次该研究报告通过调查调研成都地区城乡受访者及其家庭的总体和分险种的保险保障（保险金额）、保费与其收入的匹配程度，测算了家庭的总体和分险种的保险保障缺口，有助于市民选择最优家庭保险资产组合。对有关监管单位而言，不仅有利于掌握我省保险市场需求新动向，提高保险业服务水平，也为未来保险业经营管理和市场战略制定提供了科学依据。
