消费者沃尔玛买桂圆两袋发霉一袋过期 超市正自查
2016-10-20 10:04:22北京晨报 郭丹查看次数：341
沃尔玛买桂圆 三袋都“中招”
两袋发霉一袋过期 超市正自查 厂家愿赔偿
马先生日前在沃尔玛大郊亭店购买了三袋桂圆，后发现两袋出现霉斑，一袋过期，向超市索赔但未得到回应。昨天，该店公关部李女士称，门店已对过期产品展开调查，而发霉问题应属于供应商责任。生产厂家表示，发霉情况可能是运输或储存过程中受潮，愿按规定承担赔偿。律师表示，若无法协商解决，消费者可起诉超市、厂家两方。
遭遇 三袋桂圆都有问题
“太可气了，买三袋桂圆没一袋好的。”一周前，马先生从沃尔玛大郊亭店购买了三袋富昌牌莆田桂圆，付款后清点商品时，他发现刚买的桂圆袋中有白色茸毛，仔细辨别后，竟然是桂圆发霉。他赶紧查看其余两袋，在另一袋桂圆里也发现了同样的霉斑。“多亏我又看了一眼生产日期，本以为剩余那一袋可以吃，没想到全‘中招’。”原来，第三袋未长毛的桂圆已过了保质期。
昨天，北京晨报记者见到马先生购买的三袋桂圆，包装袋均尚未打开，透过透明的外包装，记者看到其中两袋中部分桂圆长出白毛，已发霉变质。而剩余一袋的包装上黑体喷涂的生产日期为2015年9月22日，产品保质期为12个月，按此计算，今年9月22日就已过期。
回应 超市自查厂家愿赔
“这么大的超市对食品审查竟如此马虎。”马先生一气之下向超市提出赔偿要求。可超市一直未做出任何回应。昨天，记者随马先生一起来到沃尔玛大郊亭店，该店值班副总徐先生了解情况后，未给出解决办法。离店后，该店公关部李女士给记者打来电话，“消费者购买过期食品后，门店就先展开了自查，之后还会由相关部门介入彻底调查，最终结果还要再等两天。”对于发霉产品，李女士解释，由于商品处于保质期内，属于产品质量问题，应归供应商负责。
随后，记者联系到桂圆的生产厂家“福建海鹰工贸有限公司”，生产部负责人林先生介绍，桂圆肉含有少量水分，在运输或储存过程中可能会受潮发霉。“我们只能确保在送达各经销商处时没有问题产品，但农副产品的变质不可控。”而对于过期产品，他称，“每年我们都会让经销商清除上一年的余货，不知道为什么会出现过期品。”不过，林先生表示，既然消费者买到了问题产品，他们愿按照相关规定对马先生进行赔偿。
律师 消费者可先向超市索赔
对于马先生的遭遇，北京观道律师事务所主任律师朱金元表示，目前无法确认桂圆长毛及过期的情况到底是厂家还是超市的原因，故建议马先生依据《消费者权益保护法》规定，以因商品缺陷造成财产损害为依据，向超市要求赔偿。
此外，朱律师建议，如无法协商解决，马先生也可将超市和厂家诉至人民法院。根据《食品安全法》相关规定，造成人身、财产或者其他损害的，应依法赔偿十倍赔偿金。
两袋发霉一袋过期 超市正自查 厂家愿赔偿
马先生日前在沃尔玛大郊亭店购买了三袋桂圆，后发现两袋出现霉斑，一袋过期，向超市索赔但未得到回应。昨天，该店公关部李女士称，门店已对过期产品展开调查，而发霉问题应属于供应商责任。生产厂家表示，发霉情况可能是运输或储存过程中受潮，愿按规定承担赔偿。律师表示，若无法协商解决，消费者可起诉超市、厂家两方。
遭遇 三袋桂圆都有问题
“太可气了，买三袋桂圆没一袋好的。”一周前，马先生从沃尔玛大郊亭店购买了三袋富昌牌莆田桂圆，付款后清点商品时，他发现刚买的桂圆袋中有白色茸毛，仔细辨别后，竟然是桂圆发霉。他赶紧查看其余两袋，在另一袋桂圆里也发现了同样的霉斑。“多亏我又看了一眼生产日期，本以为剩余那一袋可以吃，没想到全‘中招’。”原来，第三袋未长毛的桂圆已过了保质期。
昨天，北京晨报记者见到马先生购买的三袋桂圆，包装袋均尚未打开，透过透明的外包装，记者看到其中两袋中部分桂圆长出白毛，已发霉变质。而剩余一袋的包装上黑体喷涂的生产日期为2015年9月22日，产品保质期为12个月，按此计算，今年9月22日就已过期。
回应 超市自查厂家愿赔
“这么大的超市对食品审查竟如此马虎。”马先生一气之下向超市提出赔偿要求。可超市一直未做出任何回应。昨天，记者随马先生一起来到沃尔玛大郊亭店，该店值班副总徐先生了解情况后，未给出解决办法。离店后，该店公关部李女士给记者打来电话，“消费者购买过期食品后，门店就先展开了自查，之后还会由相关部门介入彻底调查，最终结果还要再等两天。”对于发霉产品，李女士解释，由于商品处于保质期内，属于产品质量问题，应归供应商负责。
随后，记者联系到桂圆的生产厂家“福建海鹰工贸有限公司”，生产部负责人林先生介绍，桂圆肉含有少量水分，在运输或储存过程中可能会受潮发霉。“我们只能确保在送达各经销商处时没有问题产品，但农副产品的变质不可控。”而对于过期产品，他称，“每年我们都会让经销商清除上一年的余货，不知道为什么会出现过期品。”不过，林先生表示，既然消费者买到了问题产品，他们愿按照相关规定对马先生进行赔偿。
律师 消费者可先向超市索赔
对于马先生的遭遇，北京观道律师事务所主任律师朱金元表示，目前无法确认桂圆长毛及过期的情况到底是厂家还是超市的原因，故建议马先生依据《消费者权益保护法》规定，以因商品缺陷造成财产损害为依据，向超市要求赔偿。
此外，朱律师建议，如无法协商解决，马先生也可将超市和厂家诉至人民法院。根据《食品安全法》相关规定，造成人身、财产或者其他损害的，应依法赔偿十倍赔偿金。
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